مسئولیت‌های اصلی

• تدوین و اجرای استراتژی فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال متناسب با اهداف کسب‌وکار
• طراحی نقشه راه فناوری سازمان و اولویت‌بندی پروژه‌ها و سرمایه‌گذاری‌های حوزه IT
• طراحی ساختار واحد فناوری اطلاعات، تعیین نقش‌ها و مسئولیت‌ها و جذب و توسعه اعضای تیم
• ایجاد و مدیریت تیم‌های موردنیاز در حوزه‌های زیرساخت، نرم‌افزار، داده، امنیت، پشتیبانی، محصول و پروژه
• انتخاب، استقرار و توسعه ERP و یکپارچه‌سازی آن با سایر سیستم‌های سازمان
• مدیریت فرایندهای انتخاب تامین‌کننده، تحلیل نیازمندی‌ها، انتقال داده، تست، آموزش کاربران و استقرار نهایی ERP
• مدیریت تغییر و اطمینان از پذیرش و استفاده موثر کاربران از سیستم‌های جدید
• رهبری فناوری پروژه‌ها و محصولات دیجیتال سازمان از مرحله تحلیل و طراحی تا راه‌اندازی، توسعه و مقیاس‌پذیری
• مشارکت در طراحی معماری فنی و مدل عملیاتی پلتفرم‌های E-commerce و Marketplace
• همکاری با تیم‌های کسب‌وکار، فروش، بازاریابی، مالی و عملیات برای تبدیل نیازهای تجاری به محصولات و راهکارهای فناوری
• طراحی Roadmap، تعیین فازهای اجرایی، تهیه و مدیریت Backlog و تعریف Milestoneهای پروژه
• مدیریت محدوده، زمان، بودجه، کیفیت، ریسک‌ها و وابستگی‌های پروژه‌های فناوری
• تعریف MVP، برنامه‌ریزی Releaseها و اطمینان از تحویل به‌موقع و باکیفیت پروژه‌ها
• شناسایی فرصت‌های استفاده از هوش مصنوعی در فرایندهای سازمان، تصمیم‌گیری مدیریتی، فروش، بازاریابی، خدمات مشتریان و عملیات
• طراحی و اجرای پروژه‌های کاربردی AI مانند اتوماسیون فرایندها، تحلیل و پیش‌بینی داده، جست‌وجوی هوشمند، موتورهای پیشنهاددهنده و دستیارهای سازمانی
• توسعه زیرساخت داده، هوش تجاری و داشبوردهای مدیریتی برای تصمیم‌گیری دقیق‌تر
• همکاری با واحد مالی برای ایجاد داده‌ها، سیستم‌ها و گزارش‌های موردنیاز FP&A، بودجه‌ریزی، Forecast و تحلیل سناریو
• ارزیابی اقتصادی پروژه‌های فناوری و مدیریت بودجه و هزینه‌های واحد IT
• طراحی معماری یکپارچه و مقیاس‌پذیر برای سیستم‌ها، APIها، نرم‌افزارها و سرویس‌های سازمان
• مدیریت زیرساخت، شبکه، سرورها، Cloud، سامانه‌های نرم‌افزاری و خدمات پشتیبانی فناوری
• تدوین و اجرای سیاست‌های امنیت اطلاعات، مدیریت دسترسی، حفاظت از داده‌ها، پشتیبان‌گیری، بازیابی بحران و تداوم کسب‌وکار
• انتخاب و مدیریت پیمانکاران، شرکت‌های نرم‌افزاری و تامین‌کنندگان خدمات فناوری
• تعریف KPI و SLA برای تیم فناوری و ارائه گزارش‌های منظم به مدیریت ارشد

شرایط و تجربیات موردنیاز

• حداقل 10 سال سابقه حرفه‌ای در حوزه فناوری اطلاعات، سیستم‌ها یا محصولات دیجیتال
• حداقل 4 سال تجربه مدیریت ارشد تیم‌ها و پروژه‌های فناوری
• تجربه موفق در طراحی یا بازطراحی ساختار تیم فناوری و جذب نیروهای تخصصی
• تجربه عملی و قابل‌ارائه در انتخاب، استقرار یا توسعه ERP
• سابقه فعالیت در کسب‌وکارهای E-commerce؛ تجربه Marketplace مزیت مهم محسوب می‌شود
• تجربه اجرای حداقل یک پروژه کاربردی مبتنی بر هوش مصنوعی با نتیجه قابل‌اندازه‌گیری
• تسلط بر مدیریت پروژه و محصول، طراحی Roadmap، مدیریت Backlog و تحویل مرحله‌ای پروژه‌ها
• آشنایی مناسب با معماری نرم‌افزار، API، یکپارچه‌سازی سیستم‌ها، پایگاه‌های داده و زیرساخت‌های Cloud
• آشنایی با امنیت اطلاعات، حاکمیت داده و مدیریت ریسک فناوری
• درک مناسب از مفاهیم مالی مانند بودجه‌ریزی، Forecast، تحلیل سناریو، سود و زیان، جریان نقدی و Unit Economics
• توانایی ارزیابی و اولویت‌بندی پروژه‌های فناوری بر اساس ارزش تجاری و بازگشت سرمایه
• توانایی مدیریت شرکت‌های پیمانکار و کنترل دقیق کیفیت، هزینه و زمان تحویل
• تسلط مناسب به زبان انگلیسی برای مطالعه منابع تخصصی، مذاکره و همکاری با تامین‌کنندگان

شایستگی‌های کلیدی

• نگاه استراتژیک همراه با توان اجرای عملیاتی
• تفکر سیستمی و توانایی طراحی راهکارهای یکپارچه
• درک عمیق از کسب‌وکار و توانایی تبدیل نیازهای تجاری به راهکارهای فناوری
• توانایی ساخت، هدایت و توسعه تیم‌های تخصصی
• قدرت تصمیم‌گیری، اولویت‌بندی و مدیریت هم‌زمان پروژه‌های متعدد
• توانایی تعامل موثر با مدیرعامل و مدیران ارشد سازمان
• مهارت بالا در مدیریت تغییر و همراه‌کردن واحدهای مختلف
• نتیجه‌گرایی، مسئولیت‌پذیری و تمرکز بر تحویل خروجی قابل‌اندازه‌گیری
• توانایی ایجاد تعادل میان سرعت اجرا، کیفیت، امنیت و هزینه

مزیت محسوب می‌شود

• تجربه راه‌اندازی یا توسعه یک Marketplace چندفروشنده
• سابقه فعالیت در شرکت‌های بزرگ حوزه خرده‌فروشی، تولید یا توزیع
• تجربه یکپارچه‌سازی ERP با E-commerce، CRM، انبار، لجستیک، سیستم مالی و ابزارهای تحلیلی
• تجربه طراحی سیستم‌های مدیریت کاتالوگ محصول، سفارش، پرداخت و تسویه فروشندگان
• تجربه کار با روش‌های Agile و ابزارهای مدیریت محصول و پروژه
• برخورداری از مدارک حرفه‌ای در حوزه مدیریت پروژه، معماری سازمانی، امنیت اطلاعات یا فناوری‌های Cloud

این جایگاه برای مدیری مناسب است که فناوری را صرفاً یک واحد پشتیبانی نمی‌داند و می‌تواند آن را به یکی از موتورهای اصلی رشد، بهره‌وری و توسعه کسب‌وکار تبدیل کند.