• مدیریت تیم زیرساخت و شبکه، تعیین اولویت‌ها، تقسیم مسئولیت‌ها و ارزیابی عملکرد اعضای تیم
• طراحی و توسعه معماری زیرساخت متناسب با رشد کسب‌وکار، الزامات امنیتی و نیازهای عملیاتی
• مدیریت و بهینه‌سازی زیرساخت‌های Server، Storage، Virtualization، Network و سرویس‌های سازمانی
• مدیریت زیرساخت VMware شامل ESXi، vSphere و vCenter
• طراحی، راه‌اندازی و نگهداری شبکه، تجهیزات Router و Switch، ارتباطات بین سایت‌ها و Network Tunnelها
• مدیریت و پیکربندی تجهیزات MikroTik و سایر تجهیزات شبکه سازمانی
• مدیریت Windows Server، Active Directory، DNS، DHCP، Group Policy و سرویس‌های مرتبط
• مدیریت Microsoft Exchange یا Microsoft 365 و سرویس‌های ارتباطی سازمان
• طراحی و مدیریت فرآیندهای Backup، Restore و Disaster Recovery با استفاده از Veeam یا راهکارهای مشابه
• اطمینان از صحت Backupها و اجرای منظم تست‌های Restore و مانورهای Disaster Recovery
• راه‌اندازی و مدیریت Monitoring، Alerting و تحلیل Log با استفاده از PRTG یا ابزارهای مشابه
• تعریف و پایش SLA، شاخص‌های دسترس‌پذیری، عملکرد و ظرفیت زیرساخت
• مدیریت رخدادهای مهم، هدایت شرایط بحرانی و انجام Root Cause Analysis
• مدیریت امنیت زیرساخت، دسترسی‌ها، Patch Management، Hardening و کاهش ریسک‌های عملیاتی
• همکاری نزدیک با تیم‌های Software، DevOps، Security و IT Support
• تدوین نقشه راه زیرساخت و انجام Capacity Planning متناسب با برنامه رشد شرکت
• امکان‌سنجی فنی، برآورد هزینه، تهیه سفارش تجهیزات و مدیریت پروژه‌های زیرساختی
• مدیریت بودجه، Vendorها، پیمانکاران و قراردادهای پشتیبانی
• نظارت بر عملکرد پیمانکاران و اطمینان از رعایت استانداردهای فنی و امنیتی
• مستندسازی معماری، تنظیمات، دارایی‌ها، Runbookها و فرآیندهای عملیاتی
• ارائه گزارش‌های مدیریتی درباره پایداری، امنیت، ظرفیت، ریسک‌ها و پیشرفت پروژه‌ها

تجربه و شایستگی‌ها:

• حداقل 10 سال سابقه حرفه‌ای مرتبط در حوزه زیرساخت، شبکه و عملیات فناوری اطلاعات
• حداقل 5 سال سابقه موفق در مدیریت تیم‌های زیرساخت و شبکه یا رهبری واحدهای فنی
• تجربه مدیریت مستقیم کارشناسان ارشد، پیمانکاران و تامین‌کنندگان خدمات فناوری اطلاعات
• سابقه تدوین نقشه راه، مدیریت بودجه و اجرای پروژه‌های زیرساختی در مقیاس سازمانی
• تسلط بر مفاهیم Network شامل Routing، Switching، Firewall، VPN و ارتباطات بین سایت‌ها
• تسلط بر Windows Server، Active Directory، DNS، DHCP و Group Policy
• تجربه عملی در Virtualization، Server، Storage و Capacity Planning
• تجربه طراحی و مدیریت Backup، Restore و Disaster Recovery
• تجربه کار با ابزارهای Monitoring، Alerting و تحلیل Log
• تجربه طراحی یا مدیریت محیط‌های High Availability و سرویس‌های حساس
• دانش مناسب در حوزه امنیت زیرساخت، مدیریت دسترسی، Patch Management و Hardening
• توانایی تحلیل و رفع Root Cause مشکلات پیچیده زیرساختی
• توانایی اثبات‌شده در مدیریت بحران، تصمیم‌گیری تحت فشار و هدایت رخدادهای مهم
• توانایی مستندسازی، گزارش‌دهی مدیریتی و ارائه موضوعات فنی به زبان کسب‌وکار
• آشنایی عملی با کاربردهای AI و اتوماسیون در مدیریت زیرساخت و عملیات فناوری اطلاعات

ویژگی‌های فردی:

• نگاه سیستمی و توانایی تبدیل مسائل فنی به برنامه اجرایی
• مسئولیت‌پذیری و مالکیت کامل نسبت به نتیجه
• توانایی ساختن تیم، توسعه افراد و ایجاد نظم عملیاتی
• قدرت تصمیم‌گیری در شرایط حساس و بحرانی
• ارتباط موثر با مدیران، تیم‌های فنی، پیمانکاران و تامین‌کنندگان
• رویکرد داده‌محور در تصمیم‌گیری و اولویت‌بندی
• توانایی ایجاد تعادل میان پایداری، امنیت، هزینه و سرعت توسعه
• علاقه‌مندی به یادگیری مستمر و استفاده مسئولانه از فناوری‌های جدید

• سابقه فعالیت در کسب‌وکارهای پرترافیک، تجارت الکترونیک، گردشگری، فناوری یا پلتفرم‌های آنلاین
• فعالیت به صورت کاملاً حضوری از شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 الی 18 می‌باشد