کارشناس فنی قطعات(ماموت خودرو)

شرح شغل:

به طور کلی کارشناس فنی قطعات به عنوان پل ارتباطی بین واحد خدمات پس از فروش و قطعات می باشد و در حوزه های فروش و تامین قطعات و  ارائه مشاوره فنی به کارکنان واحد قطعات فعالیت می کند.

شرح مسئولیتها، وظایف و اختیارات:

رفع مشکلات فنی و  تخصصی در خصوص قطعات و ارائه راهکار های فنی لازم در مواقع نیاز.
بررسی مشخصات قطعات و شناسایی و تعریف شماره فنی صحیح قطعات و ثبت در سیستم.
بررسی کیفی و کمی قطعات تحویل شده به انبار و کنترل صحت سلامت قطعات.
بررسی ایرادات قطعات معیوب و تایید ضایعاتی بودن قطعات در صورت احراز.
بررسی درجه اهمیت و قیمت واقعی کالا.
ایجاد کاتالوگهای فنی در خصوص قطعات.
بررسی و به روز کردن اطلاعات قطعات و اعلام قطعات جایگزین.
بررسی و تشخیص مغایرت فنی و ظاهری کالا های انبار.
بررسی و رسیدگی به شکایات در یافتی حوزه قطعات خودرو از نمایندگی ها.
آموزش فنی و عملکردی به نمایندگان در حوزه قطعات.
آموزش نحوه ی سفارش گذاری قطعات به نمایندگی ها.
ایجاد کد و شرح برای قطعات.
بررسی و تایید معیوب و ضایعاتی بودن قطعات مطابق درخواست انبار.
کلیم گذاری قطعات و پی گیری تا حصول نتیجه.
تهیه سفارش اولیه قطعات و پیشنهاد سفارش گذاری از لحاظ فنی جهت شارژ انبار و یا تامین اضطراری.
اجرای فرآیند پشتیانی فنی، فروش و تامین قطعات.
پیاده سازی فرآیند انبارگردانی.

دانش، مهارت ها و شایستگی های تخصصی:

آشنایی با قطعات خودرو و فرآیند تعریف قطعه.
توانایی گروه بندی قطعات.
توانایی حل مشکلات فنی قطعات و ارائه ی راهکارهای فنی در صورت لزوم.
توانایی شناسایی و تعریف شماره فنی صحیح جهت قطعات.
آشنایی با فرآیند بررسی و تایید مغایرت های قطعات معیوب و ضایعاتی بودن قطعات مطابق درخواست انبار.
آشنایی با فرآیند کلیم گذاری و پی گیری تا حصول نتیجه.
آشنایی با EPC  و توانایی استخراج اطلاعات مورد نیاز.
توانایی آموزش فنی در خصوص قطعات.
آشنا به اصول انبارگردانی.

دانش، مهارت ها و شایستگی های عمومی:

دارای روحیه کارتیمی و علاقه مند به کار در محیطی پویا.
تفکر منطقی همراه با توانایی حل مساله خلاقانه.
دقیق، منظم، پویا، مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه.
امین در حفظ اطلاعات محرمانه سازمان.
توانایی مواجهه با چالش های جدید.
توانایی سازگاری با محیط کاری در حال تغییر و برنامه ریزی جهت رسیدگی به اولویت های متعدد و انجام امور.