آسان پرداخت
آسان پرداخت

کارشناس مرکز تماس

پردیس
تمام وقت
شیفت صبح 08:00 الی 16:00 / شیفت عصر 16:00 الی 24:00
-
سرویس رفت و برگشت -وام -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

501 تا 1000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1388
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن پردیس

شرح شغل و وظایف

ما در شرکت آسان پرداخت پرشین (آپ) به چند هم‌تیمی با عنوان کارشناس مرکز تماس نیاز داریم که دارای شرایط زیر باشند:

دانش، مهارت‌ها و توانایی‌ها:

  • پاسخ‌گویی به تماس‌ها و درخواست‌ها و ارائه اطلاعات و مشاوره به مشتریان
  • ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم
  • پیگیری مسائل و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه
  • همکاری با تیم‌های مختلف برای بهبود خدمات
  • آشنایی با نرم‌افزارهای Office و CRM
  • آشنایی با مفاهیم اولیه علوم کامپیوتر و ابزارهای مرتبط
  • آشنایی با صنعت پرداخت
  • مهارت برقراری ارتباط موثر
  • روحیه کار تیمی
  • متعهد و منضبط
  • دارای روابط عمومی و فن بیان قوی
  • مسئولیت‌پذیر و خلاق
  • توانایی حل مسئله و ارائه راهکار
  • خونسردی و انعطاف‌پذیری
  • روحیه پیگیری و نتیجه‌گرایی

تحصیلات: حداقل فوق‌دیپلم

  • حقوق پایه وزارت کار
  • شیفت صبح/عصر (روزهای تعطیل و جمعه‌ها به صورت شیفتی می‌باشد)
  • ناهار و شام

شرایط احراز شغل

سن
تا 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آسان پرداخت