رئیس پشتیبانی فروش(ماموت خودرو)

شرح شغل و وظایف:

وظیفه نظارت بر فرآیند های شماره گذاری، تحویل خودرو، لجستیک، PDI  و PDS را بر عهده دارد.

 شرح مسئولیتها، وظایف و اختیارات:

برنامه ریزی اجرا و نظارت کلیه فرایند پشتیبانی فروش خودرو.
کنترل و نظارت بر استاندارد ها و قوانین مورد نیاز هر یک از فرآیند ها .
کنترل و نظارت بر هزینه های هر یک از فرآیند ها .
سازماندهی ، برنامه ریزی ، کنترل ، تقسیم کار و ایجاد هماهنگی بین قسمت های تحت مدیریت و ایجاد بازخورهای مناسب به منظور بهینه سازی.
تنظیم برنامه عملیات اجرایی واحد تحت مدیریت براساس خط مشی ها و سیاستهای تعیین شده.
ارائه گزارشات مدیریتی مورد نیاز.
تعیین و پایش شاخص های فرآیندها. 
نظارت بر عملکرد کلیه واحدهای زیرمجموعه.
دریافت گزارش های واحد کیفی و تعرف اقدام اصلاحی.

دانش، مهارت ها و شایستگی های تخصصی:

نظارت و پیگیری فرآیند شماره‌گذاری خودروها.
هماهنگی و نظارت بر آماده‌سازی خودروها جهت تحویل.
اطمینان از انجام صحیح فرآیندهای PDI (بازرسی پیش از تحویل) و PDS.
برنامه‌ریزی و هماهنگی زمان تحویل با مشتری و واحدهای مرتبط.
پیگیری مغایرت‌ها یا مشکلات احتمالی تا رفع کامل آن.
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت تحویل‌ها و خودروهای آماده تحویل.
تسلط به فرآیند اجرای استاندارد ها و قوانین مورد نیاز جهت شماره گذاری و تحویل خودرو..

دانش، مهارت ها و شایستگی های عمومی:

توانایی سازگاری با محیط کاری در حال تغییر و رسیدگی به اولویت های متعدد.
دارای روحیه کارتیمی و علاقه مند به کار در محیطی پویا.
تفکر منطقی همراه با توانایی حل مساله خلاقانه.
انعطاف پذیر و توانایی مواجهه با چاش های جدید.
توانایی اولویت بندی انجام امور و تصمیم گیری درست و به موقع.
دقیق، منظم، پویا، مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه.