کارشناس فضای کار اشتراکی

شرح وظایف
مدیریت امور روزمره فضای کار اشتراکی و اطمینان از نظم و آماده‌به‌کاری فضا
ارتباط مستمر با اعضا، پاسخ‌گویی به نیازها، مشکلات و درخواست‌های آنان
مدیریت فرآیند عضویت: معرفی خدمات، ثبت‌نام، تمدید قراردادها و پیگیری امور
برنامه‌ریزی و هماهنگی رویدادها، ورکشاپ‌ها و فعالیت‌های مربوط به جامعه کاربری
نظارت بر تاسیسات، تجهیزات و زیرساخت‌ها و هماهنگی جهت رفع مشکلات فنی
مدیریت کالاها و ملزومات مصرفی و پیگیری تامین به‌موقع آن‌ها
ثبت و گزارش‌دهی اطلاعات مربوط به اعضا، درآمدها، هزینه‌ها و شاخص‌های عملکرد
همکاری در امور بازاریابی، معرفی خدمات و جذب اعضای جدید
مهارت‌ها و شایستگی‌ها
مهارت ارتباطی قوی و توانایی تعامل حرفه‌ای با افراد و تیم‌ها
مسئولیت‌پذیری، نظم و توانایی مدیریت چندکار هم‌زمان
قدرت حل مسئله و مدیریت شرایط بحرانی
آشنایی با اصول خدمات مشتری و مدیریت تجربه کاربر
روحیه تیمی و نگرش حل‌مسئله‌محور