اُکالا
اُکالا

کارشناس تضمین و کنترل کیفیت (مرکز تماس)

تهران، شریعتی
تمام وقت
5 روز در هفته
-
-

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1396
Okala
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

مسیر رسیدن، با حضور تو معنا پیدا می‌کنه

ما در اُکالا به دنبال یک کارشناس تضمین و کنترل کیفیت در تیم مرکز تماس هستیم که مسئول برگزاری آموزش‌های تیم مرکز تماس و پایش صدای کارشناس ها است. 

قصه رسیدن، با تو کامل می‌شود…

 نقش تو در اُکالا چی خواهد بود؟

  • نیاز سنجی آموزشی 
  • کنترل و بهبود فرآیندهای موجود 
  • ترسیم و ثبت فرآیندها 
  • تدوین Document آموزشی 
  • گزارشات کمی و کیفیت
  • برگزاری فیدبک ماهانه و هفتگی با کارشناس های مرکز تماس
  • برگزاری دوره های آموزشی و نستینگ


مهارت‌هایی که با خودت میاری:

  • تسلط به BPMN
  • تسلط به Powerpoint
  • تسلط به Microsoft Office
  • گزارش گیری از اکسل

چرا اُکالا؟
چون تو تیم ما تنها یک عضو نیستی، بلکه بخشی از مسیر ساخت آینده‌ای بهتر هستی.
ما در اُکالا با حضور در بیش از 200 شهر و خدمت‌رسانی به میلیون‌ها کاربر، یکی از بازیگران اصلی بازار خرده‌فروشی آنلاین ایران هستیم.
در تیم ما، فرصت یادگیری، رشد و اثرگذاری واقعی وجود داره؛ هر روز.


 مزایای زندگی کاری در اُکالا:

  • فضای کاری دوستانه و تیمی پُر از انرژی
  • دوره‌های آموزشی حرفه‌ای و کاربردی
  • صبحانه رایگان، کمک‌هزینه ناهار و رفت‌وآمد
  • بیمه تکمیلی، پزشک سازمانی
  • کد تخفیف اُکالا

 آماده‌ای قصه رسیدن رو با ما بنویسی؟

شرایط احراز شغل

سن
24 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای اُکالا