ما در پیشگام رایان داده پژوه به دنبال جذب کارشناس NOC (لایه اول - آقا) با پروفایل دانشجویی برای پوشش اختصاصی شیفت شب (ساعات 22:00 آلی 08:00) هستیم. این موقعیت شغلی، نقطه شروع ایده‌آلی برای دانشجویان مستعدی است که قصد ورود حرفه‌ای به صنعت زیرساخت و شبکه را دارند.

شرح وظایف در شیفت شب

• پایش مداوم داشبوردهای مانیتورینگ (Zabbix و Grafana) برای شناسایی افت کیفیت سرویس، قطعی ارتباطات و رفتارهای غیرعادی.
• اعتبارسنجی هشدارها و اجرای دستورالعمل‌های مکتوب (Runbooks) برای رفع مشکلات روتین و مهار اولیه رخدادها.
• ثبت دقیق رخدادها در سیستم‌های تیکتینگ و ارجاع سریع مشکلات پیچیده به مهندسان لایه دوم (L2) یا تیم آنکال.
• ارائه گزارش دقیق و انجام فرآیند تحویل شیفت (Shift Handover) ساختاریافته به شیفت بعدی در صبح.

نیازمندی‌ها و مهارت‌های مورد انتظار

• وضعیت تحصیلی: دانشجو در رشته‌های کامپیوتر، فناوری اطلاعات، مخابرات یا رشته‌های مرتبط در بازه سنی 19 تا 30 سال.
• دانش شبکه: تسلط بر مفاهیم پایه، TCP/IP، Routing و Switching و آشنایی در سطح Network+.
• سیستم‌عامل: آشنایی مقدماتی با لینوکس (LPIC-1) و Windows Server.
• مهارت‌های نرم: مسئولیت‌پذیری، توانایی کار تحت فشار، دقت بالا و تعهد به پاسخ‌گویی به تماس‌ها و تیکت‌ها.

برنامه آموزشی

پیش از استقرار در شیفت شب، یک دوره آموزشی فشرده یک‌هفته‌ای برگزار می‌شود و کلیه فرآیندها آموزش داده خواهد شد تا با توپولوژی شبکه، ابزارهای Zabbix و Grafana و نحوه پاسخ‌گویی بر اساس Runbookها مسلط شوید (آموزش به صورت Shadowing در کنار کارشناسان ارشد خواهد بود).