دلینو
دلینو

کارشناس امور مشتریان

تهران، ونک
تمام وقت
شنبه تا جمعه با احتساب یک روز تعطیلی در هفته
ندارد
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -میان وعده -پزشک سازمانی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
دلینو، وندو، ناهارتایم
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرح شغل

  • پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق مکالمه، مکاتبه و سایر ورودی‌ها
  • حل مشکلات مشتریان در سفارش‌گذاری و مراحل سفارش‌گیری
  • نظرسنجی از مشتریان و تامین‌کنندگان
  • آشنایی با نحوه شناسایی و حل مسائل پشتیبانی
  • دریافت و انتقال نظرات و مشکلات مشتریان و اعلام سازنده به سایر تیم‌ها
  • مکتوب‌سازی و ثبت و ضبط ایرادهای گزارش‌شده

شرایط احراز

  • سابقه کار در تیم‌های پشتیبانی و امور مشتریان
  • آشنایی با نرم‌افزارهای Office
  • داشتن فن نگارش و فن بیان خوب
  • توانایی کنترل احساسات در فشارهای کاری
  • خلاق و دارای هوش هیجانی
  • سطح تعاملات و ارتباط‌گیری بالا
  • آشنا به رفتار و آداب سازمانی
  • روحیه همراه و همدل

مزایای کار در دلینو

  • پرداخت حقوق پیش از موعد
  • پرداخت پاداش و کارانه بر اساس عملکرد
  • امکان همکاری طولانی‌مدت
  • امکان پیشرفت و فضای ارتقای شغلی
  • شیفت گردشی(شیفت های شب و تعطیلات به صورت دورکاری) 
  • شیفت شب و روزهای تعطیل به صورت دورکاری
  • مرخصی ویژه بانوان
  • کمک‌هزینه ناهار
  • بیمه تامین اجتماعی از روز اول
  • بیمه تکمیلی
  • رشد مداوم و حرفه‌ای
  • ثبت سابقه کاری معتبر در رزومه (همکاران سیستم)
  • محل کار: ونک

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دلینو