گروه اقتصادی تاو، مجموعه‌ای پویا و پیشرو در حوزه‌های متنوع کسب‌وکار، به‌ویژه در صنعت خودرو، به‌منظور تقویت تیم شبکه نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش خود، از افراد متخصص و باانگیزه دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف و مسئولیت‌های اصلی:
• پایش و ارزیابی عملکرد: نظارت مستمر و سنجش عملکرد نمایندگی‌ها در حوزه‌های فروش، خدمات پس از فروش و تامین قطعات یدکی بر اساس شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI).
• طراحی شاخص‌ها و گزارش‌دهی: تدوین شاخص‌های ارزیابی عملکرد، تهیه گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی دوره‌ای، و تدوین دستورالعمل‌ها و فرآیندهای عملیاتی فروش و خدمات.
• توسعه و جذب شبکه نمایندگان: مشارکت فعال در شناسایی، جذب و گسترش شبکه نمایندگی‌ها در سطح کشور متناسب با ظرفیت‌های بازار و تحلیل‌های جغرافیایی.
• بازرسی، ممیزی و ارزیابی‌های میدانی: برنامه‌ریزی و اجرای بازدیدهای ادواری، فصلی و پروژه‌ای جهت ممیزی فرآیندها، استانداردها و رتبه‌بندی کیفی نمایندگان.
• پاسخگویی و ارتباطات سازمانی: مدیریت و رسیدگی به کلیه درخواست‌های شبکه نمایندگان سراسر کشور و ایجاد ارتباط سازنده، مستمر و موثر میان نمایندگی‌ها و دفتر مرکزی.
• آموزش و توانمندسازی: نیازسنجی، طراحی و برگزاری دوره‌های آموزشی گروهی برای پرسنل نمایندگی‌ها و سنجش اثربخشی آموزش‌ها.
• انطباق با استانداردهای کیفی: تسلط کامل بر فرآیندها و استانداردهای بازرسی کیفیت (ISQI) و نظارت بر اجرای دقیق دستورالعمل‌های مرتبط در شبکه نمایندگی‌ها.
• به‌روزرسانی دانش فنی و محصول: شناخت دقیق آپشن‌ها و ویژگی‌های فنی انواع خودروها و به‌روز نگه‌داشتن مستمر دانش تخصصی این حوزه.

شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:
الف) شایستگی‌های رفتاری و فردی:
• متعهد به رعایت اصول حرفه‌ای، انضباط کاری و سلسله‌مراتب سازمانی
• مسئولیت‌پذیری بالا، پیگیر و نتیجه‌گرا
• دارای فن بیان قوی، مهارت‌های مذاکره و اصول رفتار حرفه‌ای در تعامل با نمایندگان

ب) شایستگی‌های تخصصی و حرفه‌ای:
• تسلط کامل بر نرم‌افزارهای خانواده Microsoft Office (به‌ویژه Excel جهت گزارش‌گیری و تحلیل داده)
• تسلط بر نرم‌افزار AutoCAD (به‌ویژه مدل‌سازی 3بعدی جهت بررسی نقشه‌ها و چیدمان استاندارد نمایندگی‌ها)
• تسلط بر مفاهیم و فرآیندهای بازرسی استاندارد خودرویی (ISQI)
• آشنایی با ابزارها و تجهیزات مدرن حوزه خدمات پس از فروش و تعمیرگاهی
• توانایی تحلیل جغرافیایی/منطقه‌ای بازار و تطبیق آن با سبد محصولات و نوع کاربری خودروها

آدرس محل کار: خیابان دکتر شریعتی، نبش بهشتی.
شایان ذکر است محل استقرار بخش خودرو در آینده نزدیک به کیلومتر 17 جاده مخصوص منتقل خواهد شد.

اگر به دنبال مسیری حرفه‌ای در محیطی پویا، صمیمی و مبتنی بر رشد فردی و تیمی هستید، جای شما در خانواده بزرگ تاو خالی است.