هدف شغل

مدیریت، توسعه و پایش عملکرد شبکه نمایندگان فروش و خدمات کولر گازی در مناطق مختلف کشور با هدف افزایش پوشش بازار، ارتقای کیفیت خدمات نمایندگان، تحقق اهداف فروش و ایجاد تجربه مطلوب برای مشتریان

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• مدیریت و نظارت بر عملکرد شبکه نمایندگان فروش کولر گازی در مناطق تحت پوشش
• شناسایی، ارزیابی و جذب نمایندگان جدید متناسب با ظرفیت بازار و سیاست‌های توسعه شبکه
• ارزیابی مستمر عملکرد نمایندگان بر اساس شاخص‌هایی مانند فروش، موجودی، پوشش بازار، وصول مطالبات و رضایت مشتری
• تعیین و پیگیری اهداف فروش نمایندگان بر اساس برنامه‌های ماهانه، فصلی و سالانه
• برنامه‌ریزی برای توسعه سهم بازار محصولات کولر گازی از طریق شبکه نمایندگی
• ارتباط مستمر با نمایندگان و رسیدگی به مسائل و چالش‌های مرتبط با فروش، توزیع، قیمت‌گذاری و خدمات
• بررسی وضعیت موجودی محصولات در شبکه و هماهنگی جهت تامین به‌موقع کالا
• پیگیری سفارش‌گذاری، تخصیص کالا و فرآیند تحویل محصولات به نمایندگان
• نظارت بر اجرای صحیح سیاست‌های فروش، قیمت‌گذاری، تخفیفات و کمپین‌های شرکت در سطح نمایندگان
• کنترل رعایت ضوابط برند، نحوه نمایش محصولات، تبلیغات محیطی و استانداردهای فروشگاهی نمایندگان
• تحلیل عملکرد فروش هر منطقه و شناسایی مناطق دارای پتانسیل رشد
• برنامه‌ریزی و اجرای بازدیدهای دوره‌ای از نمایندگان و تهیه گزارش عملکرد
• شناسایی نمایندگان کم‌فعال یا غیرفعال و تدوین برنامه بهبود عملکرد آن‌ها
• همکاری با واحد مارکتینگ جهت اجرای کمپین‌ها، پروموشن‌ها و برنامه‌های Trade Marketing در شبکه نمایندگی
• همکاری با واحد خدمات پس از فروش جهت رسیدگی به مسائل مشتریان و هماهنگی بین نمایندگان فروش و خدمات
• پایش عملکرد رقبا، قیمت‌ها، شرایط فروش و فعالیت برندهای رقیب در بازار کولر گازی
• دریافت بازخورد نمایندگان درباره محصولات، قیمت، شرایط بازار و نیازهای مشتریان و انتقال آن به واحدهای مرتبط
• آموزش نمایندگان در زمینه محصولات جدید، ویژگی‌های فنی، سیاست‌های فروش و فرآیندهای شرکت
• نظارت بر اجرای قراردادها و تعهدات نمایندگان
• همکاری با واحد مالی برای کنترل حساب نمایندگان، مطالبات، چک‌ها و وضعیت اعتباری
• تهیه گزارش‌های تحلیلی از فروش، عملکرد نمایندگان، توسعه شبکه و وضعیت بازار برای مدیر مربوطه
• مدیریت و هدایت کارشناسان امور نمایندگان و تعیین برنامه کاری و اهداف تیم

شرایط احراز

• حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازاریابی، بازرگانی، مهندسی صنایع یا رشته‌های مرتبط
• حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه فروش، شبکه نمایندگان یا فروش کانالی
• ترجیحاً دارای سابقه فعالیت در صنعت لوازم خانگی، تهویه مطبوع یا کولر گازی
• آشنایی مناسب با بازار کولر گازی، کانال‌های توزیع و شبکه نمایندگی
• تجربه کار با نمایندگان فروش، عاملین توزیع یا فروشندگان استانی
• توانایی تحلیل گزارش‌های فروش و عملکرد نمایندگان
• مهارت مذاکره و مدیریت روابط تجاری
• توانایی حل مسئله و مدیریت تعارض با نمایندگان
• مهارت برنامه‌ریزی، پیگیری و مدیریت چند منطقه یا چند نماینده به‌صورت هم‌زمان
• تسلط مناسب به Excel و تهیه گزارش‌های مدیریتی
• آمادگی برای انجام ماموریت و سفرهای دوره‌ای به استان‌ها

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)

• درصد تحقق هدف فروش شبکه نمایندگان
• میزان رشد فروش نمایندگان نسبت به دوره قبل
• تعداد و کیفیت نمایندگان جدید جذب‌شده
• درصد نمایندگان فعال به کل شبکه
• میزان پوشش جغرافیایی شبکه فروش
• میانگین فروش به ازای هر نماینده
• نرخ حفظ نمایندگان فعال
• میزان وصول مطالبات نمایندگان
• سطح موجودی و گردش کالای شبکه
• درصد اجرای صحیح کمپین‌ها و سیاست‌های فروش
• میزان رضایت نمایندگان
• تعداد نمایندگان کم‌عملکرد که به سطح هدف بازگشته‌اند
• رشد سهم بازار در مناطق تحت پوشش

شرایط کار:

• نوع همکاری: تمام‌وقت (حضوری)
• روزهای کاری: شنبه تا پنج‌شنبه
• محل کار: آرژانتین