خدمات گردشگری اجاره خودرو در ایران، ترکیه، امارات و عمان
سعادترنت یک شرکت بینالمللی در حوزه اجاره خودرو است که در بازارهای مختلف از جمله ایران و امارات متحده عربی فعالیت میکند. این شرکت با در اختیار داشتن ناوگانی متنوع و رویکردی مشتریمحور، خدمات اجاره کوتاهمدت و بلندمدت خودرو را به مشتریان فردی و سازمانی ارائه میدهد.
در سالهای اخیر، سعادترنت فعالیتهای خود را فراتر از کانالهای سنتی آفلاین گسترش داده و اکنون وارد مرحله جدیدی از تحول دیجیتال شده است. این شرکت سرمایهگذاری قابلتوجهی بر روی پلتفرمهای رزرو آنلاین، اپلیکیشن موبایل و توسعه قابلیتهای بازاریابی دادهمحور انجام داده تا بتواند تقاضا را در مقیاس وسیعتری رشد داده و تجربه مشتری را بهبود بخشد.
سعادترنت با ترکیب برتری عملیاتی و بهرهگیری از فناوری، در مسیر تبدیل شدن به یکی از پلتفرمهای پیشرو اجاره خودرو در بازارهای هدف خود حرکت میکند؛ با تمرکز بر ارائه تجربه رزرو یکپارچه، قیمتگذاری رقابتی و رشد پایدار و مقیاسپذیر درآمد.
تیم پشتیبانی سعادت رنت به دنبال جذب یک کارشناس مرکز تماس (Call Center Specialist) است تا پاسخگوی مشتریان و پیگیر درخواستها و مسائل آنها باشد. ما به دنبال فردی مسئولیتپذیر، دقیق و صبور هستیم که توانایی برقراری ارتباط حرفهای با مشتریان و حل مسئله در یک محیط پویا را داشته باشد. مسئولیتها: پاسخگویی به تماسها و پیامهای مشتریان ثبت و پیگیری درخواستها، رزروها و سرویسها رسیدگی به مشکلات و موارد معوق مشتریان ثبت اطلاعات و مکالمات در CRM همکاری با سایر واحدها برای حل مسائل مشتریان شرایط: حداقل 3 سال تجربه در Call Center، Customer Support یا Operations مهارت ارتباطی و فن بیان قوی توانایی حل مسئله و پیگیری دقیق آشنایی با CRM و Microsoft Excel تسلط به زبان انگلیسی مزیت محسوب میشود مسئولیتپذیری و روحیه کار تیمی
شرایط احراز شغل
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
Microsoft Excel| مقدماتی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای سعادت رنت
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.