مدیریت، نگهداری و پشتیبانی از زیرساخت فناوری اطلاعات شرکت شامل شبکه، سرورها، تجهیزات و سیستم‌های نرم‌افزاری.
مدیریت و پشتیبانی شبکه داخلی، اینترنت، تجهیزات شبکه، سوئیچ‌ها، روترها، Access Pointها و سایر تجهیزات مرتبط.
نصب، راه‌اندازی، پیکربندی و نگهداری سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارها، تجهیزات سخت‌افزاری و سیستم‌های کاربران.
عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، شبکه و سیستم‌های کاربران.
مدیریت و نگهداری سرورها، سرویس‌های شبکه، منابع ذخیره‌سازی و سرویس‌های زیرساختی شرکت.
مدیریت حساب‌های کاربری، دسترسی‌ها، سطوح دسترسی و سیاست‌های امنیتی سیستم‌ها.
برنامه‌ریزی و اجرای فرآیندهای Backup و Disaster Recovery و اطمینان از قابلیت بازیابی اطلاعات.
پایش مستمر عملکرد شبکه، سرورها و سرویس‌های فناوری اطلاعات و شناسایی و رفع مشکلات احتمالی.
اجرای اقدامات لازم در زمینه امنیت اطلاعات، کنترل دسترسی، حفاظت از داده‌ها و پیشگیری از تهدیدات امنیتی.
مدیریت و پشتیبانی تجهیزات IT شامل کامپیوترها، لپ‌تاپ‌ها، پرینترها، تجهیزات ارتباطی و سایر تجهیزات سازمانی.
مدیریت و پشتیبانی نرم‌افزارهای سازمانی و سامانه‌های مورد استفاده شرکت از جمله ERP و سایر سیستم‌های اطلاعاتی.
همکاری با واحدهای مختلف جهت شناسایی نیازهای فناوری اطلاعات و ارائه راهکارهای مناسب.
مدیریت و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران و اطمینان از رفع آن‌ها در زمان مناسب.
تهیه و به‌روزرسانی مستندات مربوط به زیرساخت، شبکه، تجهیزات، سرویس‌ها و فرآیندهای IT.
مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات و تهیه و به‌روزرسانی فهرست تجهیزات و نرم‌افزارهای سازمان.
نظارت بر عملکرد پیمانکاران و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات فناوری اطلاعات و کنترل کیفیت خدمات آن‌ها.
بررسی نیازهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شرکت و ارائه پیشنهاد جهت خرید، ارتقا یا جایگزینی تجهیزات.
مشارکت در طراحی، اجرا و بهبود پروژه‌های فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال شرکت.
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت زیرساخت، مشکلات، ریسک‌ها و اقدامات انجام‌شده به مدیریت.
رعایت سیاست‌های امنیت اطلاعات، محرمانگی داده‌ها و استانداردها و دستورالعمل‌های داخلی شرکت.
انجام سایر امور مرتبط با حوزه فناوری اطلاعات حسب نظر مدیر مافوق.