شبکه ویدیوکنفرانس ایران (شوکا)
شبکه ویدیوکنفرانس ایران (شوکا)

کارشناس پشتیبانی فنی(استقرار و تست نرم‌افزار) - آقا

تهران، سعادت آباد
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه ساعت 08:00 الی 17:00
-
امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1384
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Linux - متوسط
Server Virtualization (ESX,VMware and …) - مقدماتی
Network+ - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

در این موقعیت شغلی، شما به‌عنوان یکی از اعضای تیم فنی، در ارتباط مستقیم با سازمان‌ها قرار خواهید داشت و در زمینه استقرار نرم‌افزار، پشتیبانی فنی، عیب‌یابی و تست محصول با تیم‌های فنی و توسعه همکاری خواهید کرد.
اگر از حل مسائل فنی، ارتباط با کاربران، یادگیری فناوری‌های جدید و پیدا کردن و رفع مشکلات نرم‌افزاری لذت می‌برید، خوشحال می‌شویم به تیم شوکا بپیوندید.
شرح وظایف:
  • نصب و راه‌اندازی سرورها و نرم‌افزارهای موردنیاز در محل مشتری
  • استقرار، پیکربندی و آموزش نرم‌افزار شوکا
  • ارائه پشتیبانی فنی به کاربران و رفع مشکلات در لحظه
  • عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری، شبکه و ارتباطی کاربران
  • انجام تست نسخه‌های جدید نرم‌افزار و قابلیت‌های محصول پیش از انتشار
  • اجرای سناریوهای تست و بررسی عملکرد صحیح قابلیت‌های نرم‌افزار
  • شناسایی، ثبت، مستندسازی و پیگیری خطاهای نرم‌افزاری تا رفع کامل
  • بازآزمایی مشکلات برطرف‌شده و اطمینان از صحت عملکرد نرم‌افزار
  • همکاری نزدیک با تیم توسعه برای گزارش خطاها و ارائه پیشنهادهای بهبود
  • تست و بررسی سرویس در محیط‌ها و پلتفرم‌های مختلف
  • ارائه گزارش‌های منظم از فعالیت‌ها و مسائل فنی به مدیر مربوطه
  • برقراری ارتباط موثر با کاربران و پیگیری مسائل تا حصول نتیجه نهایی
مهارت‌ها و نیازمندی‌ها:
  • آشنایی با مدیریت و عیب‌یابی سرورهای Linux
  • تسلط به مفاهیم Network+
  • آشنایی با مفاهیم CCNA
  • تسلط به مفاهیم OSI Model
  • آشنایی با مفاهیم مجازی‌سازی (Virtualization)
  • آشنایی با مفاهیم HTTP/HTTPS و سرویس‌های تحت وب
  • آشنایی با اصول Software Testing و Bug Reporting
  • توانایی تحلیل، مستندسازی و پیگیری مسائل فنی
  • توانایی کار با ابزارهای عیب‌یابی مرورگر (Browser Developer Tools)
  • مهارت ارتباطی مناسب، صبر و دقت بالا در تعامل با کاربران
  • روحیه یادگیری و توانایی کار تیمی
مزیت محسوب می‌شود:
  • تجربه پشتیبانی یا استقرار نرم‌افزار
  • تجربه تست نرم‌افزار و تهیه Test Case
  • آشنایی با ابزارهای مدیریت و ثبت Bug

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط آقا
نرم افزارها
Linux| متوسط Server Virtualization (ESX,VMware and …)| مقدماتی Network+| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شبکه ویدیوکنفرانس ایران (شوکا)