کارشناس فروش

ما در مجموعه زییین و فرش حیدریان از تعدادی کارشناس فروش با شرایط زیر دعوت به همکاری می‌کنیم.

شعبه پالادیوم: تهران، زعفرانیه، میدان الف،خیابان مقدس اردبیلی، مجتمع تجاری پالادیوم، طبقه اول واحد 101

1) شرح شغل و وظایف

• مدیریت کامل چرخه فروش از جذب تا بسته‌بندی و تحویل نهایی
• ارائه مشاوره تخصصی هنری درباره تاریخچه، مواد اولیه و ارزش کلکسیونی هر اثر به مشتریان VIP
• ورود و به‌روزرسانی مستمر داده‌های مشتریان در سیستم CRM و مدیریت تعاملات پس از فروش
• ثبت دقیق گزارش‌های روزانه فروش، بازخورد مشتریان و تحلیل رفتار خرید برای بهبود فرآیندها
• هماهنگی با تیم مارکتینگ برای اجرای رویدادهای نمایشگاهی و دعوت از مشتریان هدف

2) شرایط احراز

• حداقل 3 سال سابقه فروش ترجیحاً در حوزه کالای لوکس، هنرهای دستی یا فرش دستباف
• تسلط به فن بیان، مذاکره و ارتباط موثر با طبقه خاص مخاطبان
• آشنایی کامل با ابزارها و فرآیندهای CRM و توانایی ثبت و پیگیری داده‌های مشتری
• ظاهر آراسته، متین و متناسب با برندینگ لوکس برند
• آشنایی با اصول اولیه بازاریابی و شناسایی نیاز مشتری
• آشنایی با هنر و معماری ایرانی (امتیاز مثبت)
• روابط عمومی قوی
• دارای روحیه پذیرش و نقدپذیری

3) شاخص‌های کلیدی کارفرما

• نرخ تبدیل: تبدیل بازدیدکننده به خریدار با حفظ کرامت مشتری
• میانگین ارزش هر فاکتور
• پایبندی به فرآیندهای CRM: ثبت 100٪ اطلاعات مشتریان و پیگیری‌های پس از فروش طبق زمان‌بندی تعیین‌شده
• نرخ حفظ مشتری: ایجاد ارتباط بلندمدت و تکرار خرید از برند
• نظم و انضباط کاری: پایبندی به ساعت‌های شیفت و گزارش‌دهی شفاف مالی و عملکردی
• ارزیابی دوره‌ای OKR: بررسی عملکرد هر سه ماه یک‌بار بر اساس اهداف کمی و کیفی تعیین‌شده