گوشیهای تلفن همراه - خدمات پس از فروش تلفن همراه - اکوسیستم داریا
با توجه به پیشرفت روز افزون تکنولوژی و ارتقای تلفنهای همراه هوشمند در سطح جهانی، داریا به عنوان یکی از فعالان در این زمینه و علاقمند به حرکت به سمت قلههای تکنولوژی، با طراحی و مدیریت تولید گوشی هوشمند bond با همکاری شرکای خارجی خود، وارد این عرصه شده است. در سالهای اخیر داریا توسط سامانه جامع گارانتی به عنوان برترین شرکت خدمات پس از فروش تلفنهای همراه هوشمند برگزیده شده و اکنون اولین قدمهای خود در این مسیر را به پشتوانهی سالها تحقیقات در این زمینه، تیم متخصص و تجربههای پیشین خود برداشته است.
تعهدات اخلاقی و مشتری مداری، همواره در راس اهداف و ارزش های داریا همراه بوده و همین امر در کنار دانش، مهارت و تجربه موجب ارائه خدمات در سطح استانداردهای جهانی شده است. ما متعهد به ارائه خدمات به گونه ای هستیم تا تجربه ای لذت بخش، متمایز و منحصر به فرد برای مشتریان ایجاد گردد و به این مهم باور قلبی داشته و در این مسیر، همدلانه با مشتریان همگام خواهیم بود.
کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا مهندسی صنایع
زبان انگلیسی-متوسط
شرح شغل و وظایف
ما به دنبال یک همتیمی دقیق، مسئولیتپذیر، یادگیرنده و توسعهمحور هستیم که به آموزش، توسعه افراد و تعامل موثر با کارکنان و مدیران علاقهمند باشد و بتواند در طراحی و اجرای برنامههای توسعه سرمایه انسانی نقش موثری ایفا کند. شرح شغل و مسئولیتها: طراحی و استقرار نظام جامع مدیریت استعداد، شناسایی و پرورش کارکنان مستعد و نیروهای کلیدی؛ طراحی و اجرای برنامههای جانشینپروری برای مشاغل کلیدی و مدیریتی سازمان؛ طراحی، اجرا و بهروزرسانی مدلهای شایستگی سازمانی، مدیریتی و تخصصی؛ طراحی و اجرای برنامههای توسعه مدیران و رهبران سازمان با تمرکز بر پرورش نسل آینده مدیران؛ تحلیل شکاف شایستگی و تدوین برنامههای توسعه فردی برای کارکنان و مدیران؛ طراحی، بازطراحی و بهبود فرآیندها و سیستمهای آموزش و یادگیری متناسب با نیازها و اولویتهای سازمان؛ شناسایی، تحلیل و اولویتبندی نیازهای یادگیری در سطح سازمان، واحدها و گروههای شغلی با مشارکت مدیران؛ طراحی و توسعه برنامهها و مسیرهای یادگیری متناسب با شکافهای مهارتی، نیازهای توسعهای و قابلیتهای مورد نیاز کسبوکار؛ تدوین و مدیریت تقویم یادگیری بر اساس اولویتهای کسبوکار، ظرفیت اجرایی و نیازهای توسعهای کارکنان؛ طراحی و اجرای سازوکارهای ارزیابی اثربخشی برنامههای آموزشی و پایش انتقال یادگیری به محیط کار، تغییر رفتار و بهبود عملکرد؛ شناسایی، ارزیابی و مدیریت همکاری با مدرسان، مشاوران و تامینکنندگان خدمات آموزشی؛ تحلیل دادههای یادگیری و ارائه گزارشها، بینشها و پیشنهادهای مبتنی بر داده برای تصمیمگیریهای توسعهای؛ یکپارچهسازی فرآیندهای یادگیری با سایر فرآیندهای توسعه سرمایه انسانی، از جمله مدیریت عملکرد، مدیریت شایستگی، مسیر رشد شغلی و برنامههای توسعه فردی؛ شناسایی و بهکارگیری روشها، ابزارها و تجربههای نوین یادگیری متناسب با نیاز گروههای مختلف کارکنان؛ پایش ارتباط برنامههای آموزشی با شاخصهای کلیدی عملکرد کسبوکار، از جمله CSAT، زمان پاسخگویی، نرخ کیفیت خدمات. شرایط احراز: تجربه عملی در طراحی و استقرار نظامهای توسعه استعداد، جانشینپروری و مدیریت عملکرد؛ تسلط بر طراحی مدلهای شایستگی و ارزیابی شایستگی مدیران و کارکنان؛ تسلط بر طراحی مسیرهای شغلی و برنامههای توسعه فردی؛ آشنایی با ابزارهای نوین و فناوریهای هوشمند در حوزه منابع انسانی؛ توانایی تهیه گزارشهای آموزشی و تحلیل شاخصهای یادگیری و توسعه؛ برخورداری از مهارتهای ارتباطی موثر و توانایی تعامل حرفهای با مدیران، کارکنان، مدرسان و مشاوران؛
شرایط احراز شغل
سن
تا 35 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی صنایع
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای داریا همراه پایتخت
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.