هلدینگ راشا
هلدینگ راشا

کارآموز CRM

تهران، ونک
امکان جذب کارآموز
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10:00 صبح الی 19:00
-
-

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
شرکت های خدماتی / پیمانکاران
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

کاردانی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
Microsoft Excel - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

هلدینگ راشا برای توسعه تیم مرکز تماس خود، از افراد باانگیزه، خوش‌برخورد و علاقه‌مند به یادگیری دعوت به همکاری می‌کند. این دوره فرصتی برای کسب تجربه عملی در ارتباط با مشتری، آشنایی با خدمات مجموعه و یادگیری فرآیندهای حرفه‌ای مرکز تماس است.
نوع همکاری: کارآموزی، تمام‌وقت
مدت دوره: 1 تا 3 ماه
ادامه همکاری: در صورت موفقیت در دوره و تایید عملکرد، امکان عقد قرارداد وجود دارد.
شرایط احراز:
  • دانشجو یا فارغ‌التحصیل رشته‌های مدیریت، بازاریابی، روابط عمومی یا رشته‌های مرتبط
  • علاقه‌مند به حوزه ارتباط با مشتری و خدمات
  • توانایی برقراری ارتباط و بیان واضح مطالب
  • مسئولیت‌پذیری، صبوری و اشتیاق برای یادگیری و آموزش
شرح وظایف:
  • پاسخ‌گویی به تماس‌ها و راهنمایی اولیه متقاضیان
  • ثبت اطلاعات و نتیجه مکالمات در سیستم
  • پیگیری درخواست‌های ارجاع‌شده
  • همکاری در برقراری تماس با متقاضیان خدمات
  • ارجاع درخواست‌های تخصصی به کارشناسان مربوطه
مهارت‌های تخصصی مورد نیاز:
  • توانایی کار با CRM
  • توانایی ثبت و مدیریت اطلاعات در Microsoft Excel

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کاردانی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای هلدینگ راشا