درباره هلدینگ بین المللی راشا: "فراتر از تکنولوژی، در مسیر خلق آینده"
هلدینگ راشا، یک اکوسیستم پویا و رو به رشد از استارتآپ های پیشرو در حوزه فناوری است. ما در راشا، صرفاً یک مجموعه تجاری نیستیم؛ ما کانون نوآوری هستیم که با ترکیب حوزه هایی نظیر مهاجرت، برگزاری آزمون های زبان خارجه، هوش مصنوعی، حقوق بینالملل و تامین منابع انسانی، در حال بازتعریف مرزهای تکنولوژی در منطقه هستیم.
ما با تکیه بر روحیه چابک (Agile) و فرهنگ استارتآپی، توانسته ایم با بیش از 300 متخصص پرانگیزه، مجموعهای از شرکت های مستقل و تخصصی را مدیریت کنیم که هر کدام در مسیر حل چالش های واقعی دنیا حرکت میکنند.
چرا راشا مقصد بعدی شماست؟
در اینجا، شما صرفاً یک کارمند نیستید؛ شما یک هم مسیر هستید. ما محیطی طراحی کردهایم که در آن:
- تلاش شما دیده میشود: در پروژههای واقعی و تأثیرگذار، ایده های خود را از روی کاغذ به واقعیت تبدیل کنید.
- رشد، ناگزیر است: با فعالیت در تیم های چند رشتهای، از مرزهای دانش خود فراتر خواهید رفت.
- تعادل، اصل است: ما به شدت به فرهنگ نوآوری و احترام به تعادل میان کار و زندگی (Work-Life Balance) معتقدیم.
کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا زبان و ادبیات یا حقوق
زبان انگلیسی-بالاتر از متوسط
شرح شغل و وظایف
گروه شرکتهای بینالمللی راشا برای توسعه تیم خدمات مهاجرتی خود، از یک کارشناس پشتیبانی دقیق، پیگیر و مشتریمحور دعوت به همکاری مینماید. این نقش مسئول همراهی متقاضیان مهاجرت در طول فرآیند دریافت خدمات، پاسخگویی به درخواستها و ایجاد تجربهای منظم و حرفهای برای آنان است. شرایط احراز:
تجربه مرتبط در پشتیبانی مشتری، خدمات مهاجرتی یا خدمات بینالمللی
آشنایی مناسب با فرآیندهای ارائه خدمات به متقاضیان مهاجرت
توانایی برقراری ارتباط حرفهای با مشتریان و مدیریت درخواستهای مختلف
دقت بالا، صبوری، مسئولیتپذیری و حفظ محرمانگی اطلاعات
شرح وظایف:
پیگیری وضعیت پروندهها و اطلاعرسانی بهموقع به متقاضیان مهاجرت
دریافت، بررسی اولیه و پیگیری مدارک و اطلاعات موردنیاز
هماهنگی میان متقاضی و کارشناسان تخصصی مربوطه
ثبت و بهروزرسانی اطلاعات و سوابق متقاضیان در CRM
پیگیری درخواستها و اطمینان از انجام بهموقع اقدامات مربوطه
مهارتهای تخصصی مورد نیاز:
توانایی کار با CRM و سیستمهای مدیریت پرونده مشتریان مهاجرت
تسلط به Microsoft Office و Excel برای ثبت و مدیریت اطلاعات
توانایی کار با ابزارهای ارتباطی آنلاین مانند WhatsApp Business و Email
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| زبان و ادبیات کارشناسی| حقوق
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای هلدینگ راشا
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.