استقبال و راهنمایی مشتریان و ارائه توضیحات لازم درباره کالاها.
معرفی صحیح محصولات، قیمت‌ها و شرایط فروش به مشتریان.
ثبت و انجام فروش طبق دستورالعمل‌ها و قیمت‌های مصوب شرکت.
دریافت وجه نقد، کارت بانکی و سایر روش‌های مجاز پرداخت و ثبت دقیق آن‌ها.
صدور فاکتور و رسید فروش و تحویل آن به مشتری.
کنترل موجودی کالا و اعلام کمبود یا کسری کالا به سرشیفت یا مسئول مربوطه.
چیدمان، مرتب‌سازی و نظافت محل فروش و قفسه‌ها.
کنترل تاریخ مصرف، سلامت و کیفیت ظاهری کالاها و اعلام کالاهای معیوب یا تاریخ‌گذشته.
تحویل و دریافت کالا طبق ضوابط و ثبت مغایرت‌های احتمالی.
رعایت اصول مشتری‌مداری و برخورد مناسب، محترمانه و حرفه‌ای با مشتریان.
رعایت دستورالعمل‌های شرکت، قوانین محل کار و مقررات مربوط به فرودگاه.
حفظ و نگهداری صحیح از تجهیزات، کالاها و اموال شرکت.
همکاری با سرشیفت و سایر کارکنان در انجام امور فروش و خدمات‌رسانی.
تحویل صحیح صندوق، وجه نقد، اسناد و مدارک فروش در پایان شیفت.
اعلام فوری هرگونه مغایرت مالی، کسری صندوق، خرابی تجهیزات یا مشکل در سیستم فروش به مسئول مربوطه.
رعایت نظم، حضور به‌موقع و پوشش و ظاهر مناسب محل کار.
خودداری از انجام هرگونه تخفیف، تغییر قیمت یا فروش خارج از ضوابط بدون مجوز.
انجام سایر امور مرتبط با فروش که از سوی سرشیفت، مدیر فروش یا مدیریت محول می‌شود.