سریع‌بار برای تکمیل تیم فروش خود به دنبال یک کارشناس فروش پیگیر، خوش‌برخورد و نتیجه‌گرا است.
اگر ارتباط خوبی با مشتری دارید، از مذاکره و فروش لذت می‌برید و می‌توانید یک تماس ورودی را با پیگیری درست به سفارش قطعی تبدیل کنید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.
شرح وظایف:
1- پاسخگویی حرفه‌ای به تماس‌ها و درخواست‌های مشتریان
2- نیازسنجی و ارائه توضیحات کامل درباره خدمات و تعرفه‌ها
3- پیگیری مشتریان تا مرحله رزرو و نهایی‌شدن سفارش
4- ثبت دقیق اطلاعات، تماس‌ها و وضعیت مشتریان در CRM
5- پیگیری تماس‌های از دست‌رفته و مشتریان بلاتکلیف
6- هماهنگی با تیم عملیات برای انتقال صحیح اطلاعات سفارش
7- پیگیری رضایت مشتری و حفظ ارتباط موثر با مشتریان
ویژگی‌هایی که برای ما مهم است:
1- فن بیان و روابط عمومی خوب
2- توانایی مذاکره و متقاعدسازی
3- پیگیری بالا و مسئولیت‌پذیری
4- نظم و دقت در ثبت اطلاعات
5- روحیه فروش و علاقه به رسیدن به تارگت
6- توانایی کار با کامپیوتر و سیستم‌های CRM
7- برخورد حرفه‌ای و صبورانه با مشتری
سابقه فروش تلفنی، کال‌سنتر، خدمات یا کسب‌وکارهای خدماتی مزیت محسوب می‌شود، اما انگیزه، پیگیری و توانایی یادگیری برای ما از سابقه طولانی مهم‌تر است.
محیط کاری سریع‌بار، اجرایی و نتیجه‌محور است و عملکرد کارشناس فروش بر اساس شاخص‌هایی مثل سرعت پاسخگویی، کیفیت پیگیری، نرخ تبدیل مشتری و دقت ثبت اطلاعات ارزیابی می‌شود.