کارشناس فروش - خانم

مسئولیت‌ها

• استقبال و برقراری ارتباط حرفه‌ای با مراجعین
• پرزنت حضوری مجموعه و معرفی دقیق خدمات YOGAMED
• هدایت، صحنه‌گردانی و نظارت بر اجرای باکیفیت تجربه مراجعه‌کننده در فضای مجموعه
• شناخت نیاز و هدف مراجعه‌کننده از طریق گفت‌وگوی موثر
• پیشنهاد خدمات و پکیج‌های مناسب بر اساس نیاز واقعی هر فرد
• انجام فروش به شیوه مشاوره‌ای و غیرتهاجمی
• پیگیری مراجعین و تبدیل سرنخ‌ها به مشتری
• برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان VIP
• هماهنگی میان مراجعه‌کننده و بخش‌های مختلف مجموعه
• مشارکت در اجرای استانداردهای Customer Experience و VIP Service
• یادگیری کامل خدمات پزشکی، ورزشی، اسپا و Wellness مجموعه
• همکاری در اجرای ایونت‌ها، ورکشاپ‌ها و برنامه‌های ویژه مجموعه
• ثبت دقیق اطلاعات در نرم‌افزارهای اداری مربوطه

ویژگی‌های فرد مناسب این شغل

• فن بیان بسیار خوب و توانایی برقراری ارتباط سریع و حرفه‌ای
• ظاهر آراسته و رفتار حرفه‌ای
• اعتمادبه‌نفس بالا در پرزنت حضوری
• توانایی شنیدن، کشف نیاز و متقاعدسازی بدون فشار به مشتری
• هوش هیجانی و درک مناسب از رفتار مشتری
• توانایی مدیریت مراجعین سخت‌گیر و VIP
• منظم، مسئولیت‌پذیر و پیگیر
• علاقه‌مند به حوزه Wellness، زیبایی، سلامت، ورزش و خدمات لوکس
• توانایی یادگیری سریع خدمات و پروتکل‌های مجموعه

انتظارات

برای ما «فروش خوب» به معنای فشار آوردن به مشتری نیست.

فرد مناسب این جایگاه باید بتواند ابتدا اعتماد ایجاد کند، نیاز مراجعه‌کننده را بفهمد و سپس بهترین مسیر یا خدمت را به او پیشنهاد دهد.

اگر فکر می‌کنید می‌توانید یک مراجعه‌کننده را از لحظه ورود تا تبدیل‌شدن به یک مشتری وفادار، حرفه‌ای همراهی کنید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.

داشتن موارد زیر مزیت محسوب می‌شود:

سابقه فعالیت در یکی از حوزه‌های هتل‌های 4 و 5 ستاره، Guest Relation، مجموعه‌های VIP، کلینیک‌های زیبایی معتبر، مراکز Wellness و Spa، فروش محصولات یا خدمات Premium، تشریفات، Hospitality یا فروش مشاوره‌ای