کارشناس پذیرش - خانم

کارشناس پذیرش و نوبت‌دهی
کلینیک نیلوفر (فرمانیه)

کلینیک نیلوفر برای توسعه واحد پذیرش خود به دنبال یک کارشناس پذیرش دقیق، منظم، خوش‌برخورد و سیستم‌محور است.
در این موقعیت، پذیرش صرفاً مسئول پاسخگویی به مراجع نیست؛ بلکه یکی از نقاط اصلی اجرای فرایند نوبت‌دهی، مدیریت جریان مراجع و ثبت اطلاعات کلینیک خواهد بود.

شرح وظایف
پذیرش و راهنمایی حرفه‌ای مراجعین
کنترل برنامه روزانه پزشک زیبایی و خدمات
ثبت و مدیریت نوبت‌ها در سیستم
هماهنگی نوبت میان مراجع، پزشک و اپراتور
کنترل ورود و خروج مراجع
ثبت دقیق اطلاعات مراجع
مدیریت کنسلی و جابه‌جایی‌ها
ثبت پرداخت‌ها و اطلاعات مرتبط
اعلام مغایرت‌ها و مشکلات احتمالی
تهیه گزارش روزانه پذیرش
همکاری با مدیریت کلینیک در اجرای فرایندها

شرایط موردنظر
تسلط به کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
تسلط مناسب به Excel
تجربه کار با سیستم‌های نوبت‌دهی مزیت محسوب می‌شود
توانایی یادگیری سریع سیستم داخلی کلینیک
فن بیان و روابط عمومی بالا
دقت بالا در ثبت اطلاعات
نظم و مسئولیت‌پذیری
توانایی مدیریت شرایط شلوغ
توانایی انجام چند وظیفه به‌صورت هم‌زمان
توانایی کار تیمی
سابقه کار در کلینیک، مطب یا مجموعه‌های خدماتی مزیت محسوب می‌شود