این شغل ترکیبی از فرایندهای برنامه‌ریزی و سیستم‌ها و روش‌ها می‌باشد:

• همکاری در پیش‌بینی فروش و نظارت بر روند تحقق آن
• همکاری در برنامه‌ریزی تامین و نظارت بر روند اجرا و تحقق آن
• تدوین، بازنگری و به‌روزرسانی شناسنامه فرایندها، روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها، فرم‌ها و سایر مستندات فرایندی
• مدیریت صورت‌جلسات از طریق پیگیری و برگزاری جلسات مشترک
• استقرار و بهبود نظام مدیریت فرایندهای سازمان
• هدایت تحلیل، بازطراحی و بهبود فرایندهای عملیاتی و ستادی
• تحلیل علل ریشه‌ای و پیگیری اقدامات اصلاحی
• تعریف، پایش و تحلیل شاخص‌های عملکردی فرایندها
• تعامل مستمر با واحدهای سازمان در حوزه طراحی و بهبود فرایندها
• همکاری در ممیزی‌های داخلی فرایندها با واحد تضمین کیفیت
• مدیریت بانک مستندات فرایندی و اطمینان از به‌روزرسانی و کنترل نسخه مستندات
• تهیه گزارش‌های مدیریتی، ارائه تحلیل‌های تخصصی و ارائه گزارش مستمر برنامه‌ها و فعالیت‌ها به مدیر واحد