مدیر فنی (Help Desk و DevOps)

ما به دنبال یک نیروی فنی مسئولیت‌پذیر، یادگیرنده و Hands-on هستیم که بتونه در کنار پشتیبانی و مدیریت زیرساخت IT، در حوزه DevOps هم فعالیت کنه و به بهبود و توسعه زیرساخت‌های فنی مجموعه کمک کنه.
این موقعیت برای کسی مناسبه که از حل مسئله، یادگیری تکنولوژی‌های جدید و سر و کله زدن با چالش‌های فنی لذت می‌بره و دوست داره در بخش‌های مختلف زیرساخت تجربه کسب کنه.

وظایف و مسئولیت‌ها
مدیریت و پشتیبانی زیرساخت IT و سرویس‌های شرکت
عیب‌یابی و رفع مشکلات کاربران، سیستم‌ها، شبکه و سرورها
مدیریت و نگهداری سرویس‌های Linux و Windows Server
مدیریت Active Directory
مدیریت و نگهداری ماشین‌های مجازی در VMware و Hyper-V
پشتیبانی و نگهداری زیرساخت VoIP و Issabel
مدیریت Docker و سرویس‌های مربوط به آن
مدیریت GitLab و فرآیندهای CI/CD
نگهداری و بهبود سرویس‌های Kubernetes و Nginx
بررسی و رفع مشکلات زیرساختی و ارائه راهکار برای بهبود پایداری و عملکرد سرویس‌ها
مستندسازی تنظیمات و زیرساخت‌های فنی

مهارت‌های فنی
DevOps:
تسلط به Linux
تسلط به Docker
تسلط به GitLab و CI/CD
آشنایی با Kubernetes
آشنایی با Nginx

Help Desk & Infrastructure:
تسلط به مفاهیم شبکه در سطح Network+
آشنایی با Windows Server و Active Directory
آشنایی با VoIP و Issabel
آشنایی با مجازی‌سازی (VMware و Hyper-V)

مهارت‌های فردی:
مسئولیت‌پذیری، Problem Solving، عطش یادگیری، پیگیری بالا، کار تیمی، ارتباط موثر، تفکر تحلیلی، دقت، مدیریت زمان، روحیه Ownership و توانایی مدیریت و اولویت‌بندی مسائل.

نکته مهم
قرار نیست همه چیز را از روز اول به‌صورت کامل بلد باشید. دانش فنی، تجربه عملی و مهم‌تر از آن، توانایی یادگیری و حل مسئله برای ما اهمیت زیادی دارد.

اگر به کار با زیرساخت، Linux، DevOps، شبکه و حل چالش‌های فنی علاقه دارید و دوست دارید در یک موقعیت کاری متنوع و Hands-on رشد کنید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.