مجموعه فعالیتهای گروه غذایی ارکیده حول محور «غذا» و تجربهای میچرخد که هنگام صرف غذا در رستوران کافههایمان برای میهمانان خلق میکنیم. ما میزبان هستیم و سعی داریم با فراهم آوردن امکاناتی همچون خانه بازی، تجهیز بنا به شکلی که برای تمام اقشار جامعه مناسب باشد و افتتاح شعبه در مکانهایی با کاربری متفاوت همچون رستورانباغ، کاروانسرای تاریخی، فضای مدرن و یا با منظرهای مشرف به دریا تمام سلیقهها را پوشش دهیم.
تمام شعبههای ارکیده برای برگزاری مراسم مختلف آمادگی دارند و و در تلاشیم تا در مهمترین لحظات زندگی میهمانان در کنارشان باشیم و خاطرهای شیرین بسازیم.
با افتتاح اولین شعبه ارکیده اکسپرس در منطقه هروی، سرویس غذای بیرونبر را فعال کردهایم و با ارائه راهکارهایی به سازمانها در جهت ارتقای خدمات رفاهی مربوط به غذا کمک میکنیم.
ارکیده برندی نامآشنا در حوزه رستورانداری و کترینگ است که حالا با نه شعبه فعالِ رستورانکافه و ارکیده اکسپرس (بیرونبر) در سراسر کشور تحت عنوان «گروه غذایی ارکیده»، به راهش ادامه میدهد. این مجموعه با بیش از 1500 همکار و ارائه خدمات در بخش رستوران، کافه و برگزاری مراسم مختلف مانند تولد، سوگواری، عقد و رویدادهای کاری و همچنین ارائه راهکارهایی در زمینه خدمات رفاهی مرتبط با صنعت غذا در سازمانها؛ همچون تهیه غذای پرسنلی سعی میکند؛ خاطرهساز لحظات خوش میهمانانش باشد.
دفتر مرکزی ما با حدود 170 همکار؛ در منطقه توانیر تهران قرار دارد و همچون بازوی کمکی برای شعبهها عمل میکند. این دفتر محل استقرار تیمهای فروش، مالی، بازاریابی، منابع انسانی، آموزش و طراحی محصول، کنترلکیفیت، فنی مهندسی، زنجیره تأمین، فناوری اطلاعات،برنامه نویسی و همینطور مدیریت مجموعه است. ما در پنج استان تهران، البرز، مازندران و اصفهان آماده میزبانی از میهمانان عزیزمان در رستورانکافههای ارکیده هستیم.
ما ارکیدهایها؛ در محیطی صمیمی و پویا با هم برای ساختن خاطرهها و تجربههای خوب تلاش میکنیم.
گروه غذایی ارکیده جهت توسعه فروش آنلاین خود، به دنبال فردی پیگیر، دقیق و نتیجهگرا در جایگاه کارشناس ارشد عملیات و پشتیبانی فروش آنلاین است. مسئولیتها
پایش روزانه سایت فروش و پیگیری سفارشها تا تکمیل نهایی
پیگیری سفارشهای ناقص، ناموفق و بلاتکلیف و حصول اطمینان از تکمیل سفارش مشتریان
پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان در فرآیند خرید
پیگیری مشتریان و سفارشهای تکمیلنشده با هدف افزایش نرخ تبدیل
ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان و سفارشها در CRM
تهیه و تحلیل گزارشهای فروش، مشتریان و مشکلات عملیاتی
شناسایی مشکلات سایت فروش و انتقال آنها به تیم فناوری
همکاری با تیم فناوری، مارکتینگ و محصول برای بهبود تجربه خرید و توسعه قابلیتهای پنل
شناسایی فرصتهای افزایش فروش گیفتکارت و ارکیدهکارت
تعامل روزانه با واحد مارکتینگ جهت اطلاع از کمپینها و برنامههای مرتبط با فروش آنلاین و توسعه فروش گیفتکارت و ارکیدهکارت
شرایط احراز
حداقل 2 تا 3 سال سابقه مرتبط در فروش آنلاین، E-commerce یا عملیات فروش
آشنایی با فرآیند فروش و مدیریت سفارش
تجربه کار با CRM و پنلهای تحت وب
تسلط مناسب به Excel و Google Sheets
توانایی تحلیل گزارشهای فروش
مهارت ارتباط با مشتری، پیگیری و حل مسئله
دقت، مسئولیتپذیری و روحیه نتیجهگرایی
مزیت محسوب میشود: تجربه کار با WordPress، فروشگاههای اینترنتی، فروش B2B و آشنایی با فرآیند توسعه محصول
شرایط احراز شغل
سن
22 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی صنایع
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای گروه غذایی ارکیده
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.