ما در الوپیک به دنبال یک Business Line Owner جسور و استراتژیست هستیم که بتواند مالکیت کامل یکی از بیزینس‌لاین‌های جدید ما را بر عهده بگیرد. در این نقش، شما نه صرفاً یک مدیر، بلکه مالک و استراتژیست یک بیزینس‌لاین هستید؛ از مرحله کشف نیاز مشتری و توسعه محصول تا قیمت‌گذاری، عملیات و سودآوری.

ماموریت نقش

شما مسئولیت کامل رشد، توسعه و سودآوری (P&L) یک سرویس مستقل را بر عهده خواهید داشت. ماموریت اصلی شما ایجاد تعادل میان تجربه مشتری (Customer Experience)، بهینه‌سازی عملیاتی (Operations) و پایداری اقتصادی (Unit Economics) است تا یک سرویس قابل اتکا و مقیاس‌پذیر در بازار ارائه دهید.

مسئولیت‌های کلیدی

• مالکیت P&L: مسئولیت کامل عملکرد مالی، بودجه‌بندی، پیش‌بینی (Forecast) و تحقق اهداف درآمدی و حاشیه سود.
• استراتژی و توسعه محصول: تعریف چشم‌انداز و Product Roadmap بر اساس تحلیل دقیق بازار، نیاز مشتری و اهداف استراتژیک شرکت.
• مدیریت تجربه مشتری: طراحی و بهینه‌سازی کل Customer Journey (از ثبت سفارش و لجستیک تا تحویل نهایی) به منظور افزایش نرخ تبدیل و ماندگاری (Retention).
• عملیات و لجستیک: همکاری نزدیک با تیم‌های Operations و Supply برای اطمینان از تحقق SLAهای حیاتی، مدیریت ظرفیت ناوگان و بهینه‌سازی مدل‌های توزیع.
• داده‌محوری: تحلیل مستمر Unit Economics، تحلیل رفتار مشتری (Cohort Analysis) و تبدیل داده‌ها به اقدامات اجرایی جهت رفع گلوگاه‌های رشد.
• رهبری میان‌تیمی (Cross-functional): هماهنگی و هدایت تیم‌های Product، Tech، Commercial و Finance برای پیشبرد پروژه‌ها بدون داشتن اختیار مستقیم، به منظور پیشبرد اهداف مشترک.
• اجرای آزمایش‌ها (Experimentation): طراحی و اجرای پایلوت‌های مختلف برای تست سرویس‌های جدید، مدل‌های قیمت‌گذاری و استراتژی‌های Go-to-Market.

شرایط احراز (پروفایل ایده‌آل)

• تجربه کاری: حداقل 5 سال سابقه در نقش‌های Product Management، Strategy، Venture Building یا مدیریت بیزینس‌های Tech-enabled.
• تخصص صنعت: آشنایی عمیق با اکوسیستم لجستیک، Q-commerce، Marketplace یا Food-tech مزیت رقابتی محسوب می‌شود.
• ذهنیت کارآفرینی: تجربه راه‌اندازی یا اسکیل کردن استارتاپ‌ها (Startup mindset) و توانایی مدیریت ابهام و محیط‌های پویا.
• مهارت‌های تحلیلی: تسلط کامل بر تحلیل‌های اقتصادی (Unit Economics)، مدل‌سازی‌های مالی و توانایی تصمیم‌گیری مبتنی بر داده (Data-driven).
• مهارت‌های نرم: توانایی بالای متقاعدسازی و مدیریت ذینفعان در ساختارهای ماتریسی (Influencing without authority).
• توانایی‌های حل مسئله: نگاه جامع به Product و Operations؛ توانایی درک جزئیات عملیاتی در کنار دید استراتژیک کلان.

اگر تجربه راه‌اندازی استارتاپ دارید، به پیچیدگی‌های دنیای لجستیک و Q-commerce مسلط هستید و از حل مسائل چندبعدی لذت می‌برید، این فرصت برای شماست.