شرح شغل:

• راه‌اندازی سیستم‌عامل و نرم‌افزارها، خطوط تلفن، تنظیم داخلی‌ها، تجهیزات اداری (پرینتر، اسکنر و ...)
• کنترل ترافیک‌های ورودی و خروجی در Firewall
• کنترل وضعیت نسخه پشتیبان فروشگاه‌ها
• کنترل وضعیت تخلیه کلیه دستگاه‌های ساعت‌زنی
• کنترل و رفع مشکلات احتمالی سایت و شبکه‌های اجتماعی
• بررسی و انجام درخواست‌های مدیریتی (رفع مشکلات دیوایس‌های مدیریت، پروژه‌هایی مانند راه‌اندازی سایت و ...)
• خدمات پشتیبانی کلاینت‌ها (Helpdesk): پشتیبانی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کلاینت‌های دفتر مرکزی، شعب و فروشگاه‌ها
• بررسی و انجام درخواست‌های جدید سایر واحدها
• نصب و پشتیبانی صندوق فروشگاهی و سیستم و ERP دفتر مرکزی و انبار و ...
• بررسی و کنترل ارتباطات ERP و رفع موانع
• بررسی وضعیت اینترنت و خطوط تلفن و شارژ آن‌ها
• آماده‌سازی سیستم و ایجاد دسترسی‌های مورد نیاز برای همکاران جدید
• نوشتن فرآیندهای مرتبط با واحد IT و Guideline استفاده و نگهداری از سیستم‌ها
• ارائه سه استعلام قیمت جهت خرید تجهیزات مورد نیاز
• برنامه‌ریزی و اقدام جهت Paperless کردن فرآیندهای مختلف در سازمان
• پشتیبانی لایه Passive شامل کابل‌ها و اتصالات
• پیگیری تامین و نگهداری لینک‌های اینترنت
• پشتیبانی دوربین‌ها و اتصالات و ارتباطات مربوطه

شرایط احراز:

• توانایی رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
• آشنایی کامل با مفاهیم پایه زیرساخت شبکه
• آشنایی کامل با شیوه عملکرد کلاینت‌ها در شبکه تحت Active Directory (عضویت در Domain، سطوح دسترسی، Group Policy و ...)
• آشنایی با ابزارهای Troubleshooting کلاینت‌ها در شبکه تحت Active Directory
• آشنایی با لایه کاربری سرویس‌های شبکه شامل Outlook برای اتصال به Exchange و ...
• آشنایی با اتصالات Passive شبکه

مهارت‌های عمومی:

• مهارت‌های فردی و ارتباط موثر
• اخلاق حرفه‌ای و رفتار سازمانی
• سرعت عمل در حل مسائل و انجام تسک‌های مربوطه
• ارائه گزارش‌های هفتگی و ماهیانه به مدیرعامل
• انضباط و آراستگی
• تعهد و مسئولیت‌پذیری
• روحیه کار تیمی و نظم