روشگاه فورژمدرن برای توسعه تیم فروش خود به دنبال یک کارشناس فروش مشتری‌محور، پیگیر و نتیجه‌گرا است.
تمرکز این جایگاه بیشتر از هر چیز بر برخورد صحیح با مشتری حضوری، پاسخگویی حرفه‌ای به تماس‌ها، پیگیری مشتری و تبدیل درخواست مشتری به فروش است.
ما صرفاً به دنبال فردی با عنوان «فروشنده» نیستیم؛ فرد مناسب این موقعیت باید بتواند مسئولیت مشتری را از زمان اولین تماس یا مراجعه تا تعیین تکلیف نهایی دنبال کند.
مشخصات فرد موردنظر
آقا
سن 25 تا 35 سال
روابط عمومی و بیان مناسب
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری حضوری
توانایی پاسخگویی مناسب و منظم به تماس‌های تلفنی
شنونده خوب و قادر به شناسایی نیاز واقعی مشتری
پیگیر و مسئولیت‌پذیر
دارای تمرکز مناسب در محیط کاری
توانایی مدیریت چند پیگیری بدون فراموش‌کردن مشتری
اهل یادگیری و پذیرش آموزش و بازخورد
دارای روحیه پیشرفت و بهبود مستمر
توانایی حفظ کیفیت عملکرد در طول زمان
برای ما مهم است که فرد انتخاب‌شده پس از چند هفته حضور در مجموعه، مسلط‌تر، سریع‌تر و موثرتر شود؛ نه اینکه به مرور دچار افت انرژی، بی‌حوصلگی در پاسخگویی یا کاهش پیگیری مشتری شود.
شرح اصلی مسئولیت‌ها
پاسخگویی به مشتریان حضوری
پاسخگویی به تماس‌های ورودی فروش
بررسی نیاز مشتری و ارائه گزینه مناسب
پیگیری مشتریان تا مشخص‌شدن نتیجه
ثبت و انتقال صحیح اطلاعات موردنیاز فروش
هماهنگی با سایر اعضای تیم برای تکمیل فرایند فروش
یادگیری محصولات و افزایش تدریجی تسلط فنی و فروش
حفظ ارتباط حرفه‌ای و محترمانه با مشتری حتی در زمان شلوغی
چه فردی برای این موقعیت مناسب نیست؟
لطفاً در صورتی که یکی از موارد زیر درباره شما صدق می‌کند، رزومه ارسال نکنید:
از تماس و صحبت مداوم با مشتری خسته می‌شوید.
علاقه‌ای به پیگیری چندباره مشتری ندارید.
ترجیح می‌دهید فقط منتظر مراجعه مشتری بمانید.
در زمان شلوغی تمرکز خود را سریع از دست می‌دهید.
معمولاً کارهای شروع‌شده را نیمه‌تمام رها می‌کنید.
نسبت به آموزش، اصلاح روش کار یا دریافت بازخورد مقاومت دارید.
انتظار دارید از ماه اول و بدون اثبات عملکرد، بالاترین سطح حقوق این جایگاه را دریافت کنید.
حقوق و مسیر پیشرفت
حقوق این جایگاه بر اساس توانایی، میزان یادگیری، کیفیت ارتباط با مشتری و عملکرد واقعی فروش رشد می‌کند.
حقوق پایه از حدود 25 میلیون تومان شروع می‌شود و با افزایش توانایی و اثبات عملکرد، امکان رسیدن به حدود 40 میلیون تومان وجود دارد.
رسیدن به سطح بالاتر حقوق، اتوماتیک و مربوط به ماه اول نیست.
دو ماه ابتدایی، دوره اصلی سنجش پیشرفت و عملکرد فرد است و میزان افزایش دریافتی بر اساس عملکرد واقعی مشخص خواهد شد.
در صورت رضایت از همکاری و تایید عملکرد، پس از 3 ماه بیمه برقرار می‌شود.
سابقه کاری
سابقه فروش مرتبط مزیت محسوب می‌شود، اما معیار انتخاب صرفاً تعداد سال‌های سابقه نیست.
فردی که سابقه کمتری داشته باشد ولی:
قدرت یادگیری بالایی داشته باشد،
مسئولیت مشتری را بپذیرد،
پیگیری کند،
تمرکز مناسبی داشته باشد
و در مدت کوتاه پیشرفت محسوسی نشان دهد،
می‌تواند گزینه مناسب‌تری برای این جایگاه باشد.
مرحله اول ارزیابی – فایل صوتی الزامی
پس از مشاهده این آگهی، برای درخواست همکاری فقط ارسال رزومه کافی نیست.
متقاضی باید به شماره درج‌شده در آگهی یک فایل صوتی ارسال کند و در آن به ترتیب موارد زیر را توضیح دهد:
نام و نام خانوادگی
سن
محل سکونت
سابقه کاری
مدرک تحصیلی
مهم‌ترین توانایی‌ها و نقاط قوت
مهم‌ترین نقاط ضعف
دلیل اینکه فکر می‌کند برای فروش حضوری و تلفنی مناسب است
بیان نقاط قوت و نقاط ضعف هر دو الزامی است.
هدف از فایل صوتی، بررسی اولیه قدرت بیان، نحوه معرفی خود، شفافیت، تمرکز و نگرش متقاضی نسبت به کار فروش است.
رزومه‌های بدون فایل صوتی یا فایل‌هایی که اطلاعات فوق در آنها کامل بیان نشده باشد، ممکن است وارد مرحله بعدی بررسی نشوند.