شرکت پایا مدرن کاسپین
شرکت پایا مدرن کاسپین

کارشناس خدمات پس از فروش - آقا

رشت
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه
-
سرویس رفت و برگشت -وام -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -پزشک سازمانی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

501 تا 1000 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1389
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن رشت

شرح شغل و وظایف

پاسخگویی و پیگیری درخواست‌ها و شکایات مشتریان
ثبت و پیگیری درخواست‌های خدمات پس از فروش
هماهنگی با واحدهای فنی، تولید، فروش و انبار جهت رفع مشکلات مشتریان
پیگیری فرآیند تعمیر، تعویض و ارسال قطعات
برنامه‌ریزی و هماهنگی اعزام کارشناسان و تکنسین‌های فنی
پیگیری وضعیت خدمات ارائه‌شده تا حصول نتیجه و رضایت مشتری
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و سوابق خدمات
تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت خدمات پس از فروش
بررسی و تحلیل مشکلات و نارضایتی‌های مشتریان و ارائه گزارش به مدیریت
پیگیری گارانتی و تعهدات خدمات پس از فروش

شرایط احراز شغل

جنسیت
فقط آقا
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| مهندسی مکانیک کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی برق
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت پایا مدرن کاسپین