شرح شغل و وظایف
اگر فن بیان خوبی داری، از صحبت با آدمها لذت میبری و دوست داری در یک محیط حرفهای و رو به رشد کار کنی، جای تو در تیم ما خالی است.
شرح وظایف:
- تماس با مشتریان پس از ارسال سفارش (Happy Call) و پیگیری رضایت از خرید
- اطمینان از دریافت کالا و ثبت بازخورد مشتریان
- برقراری تماس با لیدهای جدید، معرفی برند و محصولات، پاسخگویی و پشتیبانی مشتری
- ثبت اطلاعات، گزارش تماسها و پیگیری امور در نرمافزار CRM
شرایط موردنیاز:
- فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- مسئولیتپذیر، منظم و پیگیر
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری
- آشنایی با نرمافزارهای CRM (الزامی)
- آشنایی با نرمافزار CRM دیدار، مزیت محسوب میشود.
- سابقه کار در کال سنتر پوشاک، پشتیبانی مشتریان یا فروش تلفنی پوشاک مزیت محسوب میشود.
محل کار: خیابان خیام