توصیف شغلی:

نماینده شرکت در نحوه برقراری ارتباط محترمانه، دقت و تعهد در امور مالی با مشتریان

شرح وظایف به‌صورت کلی:

• مراجعه حضوری به مشتریان و پیگیری وصول مطالبات سررسیدشده
• دریافت چک، وجه نقد و سایر اسناد پرداختی از مشتریان
• پیگیری چک‌های برگشتی و مطالبات معوق
• هماهنگی با واحد مالی و فروش در خصوص وضعیت حساب مشتریان
• پیگیری تعهدات مالی مشتریان و اعلام موارد تاخیر به مسئول مربوطه
• تحویل به‌موقع وجوه و اسناد دریافتی به واحد مالی
• حفظ و نگهداری صحیح اسناد و مدارک دریافتی
• برقراری ارتباط موثر و محترمانه با مشتریان در فرآیند وصول

مسئولیت‌های مهم:

• پیگیری فعال: پیگیری سریع و مستمر مطالبات معوق از طریق تماس تلفنی و جلسات
• مدیریت خزانه: دریافت، ثبت دقیق و مدیریت لحظه‌ای چک‌های دریافتی در سیستم حسابداری
• مغایرت‌گیری: تطبیق سریع حساب مشتریان و رفع ابهامات مالی جهت تسریع در تسویه
• گزارش‌دهی: ارائه گزارش‌های دقیق و روزانه از وضعیت وصول مطالبات، چک‌ها و وضعیت بدهکاران
• تعامل: همکاری با تیم فروش جهت تسریع در فرآیند تسویه بدون آسیب به رابطه با مشتری
• ارزیابی میدانی مشتری در مراجعات حضوری

نیازمندی‌ها:

• داشتن گواهینامه رانندگی معتبر و وسیله نقلیه شخصی
• دقت و توجه به جزئیات در دریافت و تحویل مدارک
• تعهد به رعایت اصول محرمانگی اطلاعات
• روابط عمومی قوی و برخورد مناسب
• توانایی انجام ماموریت‌های درون‌شهری و برون‌شهری
• آشنایی با امور اداری، بانکی و مالی
• توانایی انتقال امن اسناد و مدارک
• مهارت در برقراری ارتباط با مشتریان
• نظم شخصی و مسئولیت‌پذیری

شرایط استخدامی:

• ماه اول آزمایشی و حقوق توافقی
• از ماه دوم حقوق 25 تا 30 میلیون بر اساس تجربه و تخصص
• پاداش و تشویق‌های ماهانه بر اساس نظرسنجی صدای مشتریان
• پاداش و تشویق‌های ماهانه بر اساس ارزیابی عملکرد
• برخورداری از آموزش‌های تخصصی و مهارت‌های نرم در هر ماه
• امکانات رفاهی: فضای رختکن، آشپزخانه و میز ناهارخوری، وسایل تفریح
• محیطی آرام و صمیمی
• مزایای اداره کار
• ضامن معتبر + سفته به عنوان ضمانت