ادمین فروش و پشتیبانی (فروشگاه آنلاین)
درباره ما:
یک فروشگاه آنلاین فعال در حوزه پخش انواع لنز چشمی است. ما به دنبال فردی پرانرژی، مسئولیت‌پذیر و دارای فن بیان قوی هستیم تا به تیم فروش ما بپیوندد.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به مشتریان، ارائه مشاوره تخصصی در مورد محصولات و راهنمایی برای خرید بهتر.
مدیریت کامل فرآیند ثبت سفارش‌ها در سیستم (سایت یا پنل فروشگاهی).
پیگیری وضعیت ارسال، هماهنگی با تیم انبار و پشتیبانی مشتریان تا زمان تحویل.
رسیدگی به درخواست‌های احتمالی مشتریان برای تغییر یا ویرایش سفارش‌ها.
چک کردن و پاسخگویی در گروه‌ها/شبکه‌های اجتماعی مرتبط با فروش.
شرایط احراز:
دارای سابقه کار در زمینه فروش آنلاین یا ادمینی.
آشنایی با نرم‌افزارهای Office (Word و Excel).
روابط عمومی قوی و توانایی متقاعدسازی مشتری.
دقت بالا و نظم در ثبت اطلاعات.
توانایی کار تیمی و مدیریت استرس در ساعات پرمشغله.
تسلط به CRM.
حقوق ثابت 25 میلیون + پورسانت فروش
بیمه تامین اجتماعی بعد از گذراندن دوره مقدماتی
محیط کاری دوستانه و پویا