خودروسازی ایلیا
خودروسازی ایلیا

سرپرست امور مشتریان

تهران، فتح - صنعتی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17
-
بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
خودرو و صنایع وابسته
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - پیشرفته
Microsoft Outlook - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

  • تحصیلات: کارشناسی در تمامی رشته‌ها
  • تسلط به دوره‌های مشتری‌مداری و روابط عمومی
  • تسلط به اصول و فنون مذاکره
  • تسلط به ارزیابی‌های ISQI و الزامات در حوزه فروش و خدمات پس از فروش
  • توانایی حل مسئله
  • تسلط به نرم‌افزار CRM
  • رسیدگی به شکایات مشتریان
  • مدیریت ارتباط واحد با مشتریان
  • مذاکره با مشتریان
  •  نظرسنجی از مشتریان
  • تحلیل داده‌های شکایات و نظرسنجی‌ها
  • ارتباط با واحدهای همکار
  • برنامه‌ریزی کاری

شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| پیشرفته Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Outlook| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای خودروسازی ایلیا