ما به دنبال یک کارشناس بیمه توانمند، دقیق و دارای اشراف نسبی بر بیمه‌های اموال، اشخاص و مسئولیت هستیم که بتواند در پاسخ‌گویی به سوالات تیم‌های مختلف، مستندسازی تخصصی و جمع‌آوری دانش بیمه‌ای برای توسعه چت‌بات اختصاصی همراه ما باشد.

این نقش برای فردی مناسب است که علاوه بر شناخت عملی از رشته‌های مختلف بیمه‌ای، توانایی ساختاردهی اطلاعات، تدوین مستندات و تبدیل دانش پراکنده به محتوای کاربردی و قابل استفاده را داشته باشد.

مسئولیت‌ها

• پاسخ‌گویی به سوالات تخصصی تیم‌ها در حوزه بیمه‌های اموال، اشخاص و مسئولیت
• ارائه توضیحات شفاف و کاربردی درباره مفاهیم، پوشش‌ها، استثنائات و فرآیندهای مرتبط با هر رشته بیمه‌ای
• مستندسازی و تدوین محتوای آموزشی و مرجع برای هر یک از رشته‌های بیمه‌ای
• گردآوری، دسته‌بندی و به‌روزرسانی سوالات پرتکرار و پاسخ‌های استاندارد
• کمک به طراحی بانک دانش مورد نیاز برای توسعه چت‌بات اختصاصی بیمه
• همکاری با تیم‌های داخلی برای استخراج نیازهای دانشی و تبدیل آن‌ها به مستندات قابل استفاده
• شناسایی خلاهای اطلاعاتی و پیشنهاد ساختار مناسب برای تکمیل دانش بیمه‌ای
• حفظ دقت، انسجام و یکپارچگی در مستندات تولیدشده

شرایط احراز

• آشنایی مناسب و کاربردی با بیمه‌های اموال، اشخاص و مسئولیت
• توانایی پاسخ‌گویی به سوالات عملیاتی و تخصصی در این حوزه‌ها
• سابقه کار یا تجربه مرتبط در صنعت بیمه، ترجیحاً در یکی از رشته‌های فوق
• مهارت بالا در مستندسازی، تدوین محتوا و ساختاربندی اطلاعات
• توانایی جمع‌آوری، خلاصه‌سازی و طبقه‌بندی سوالات و پاسخ‌ها
• دقت بالا در انتقال مفاهیم و توجه به جزئیات
• توانایی همکاری با تیم‌های مختلف و ارتباط موثر با ذی‌نفعان داخلی
• روحیه یادگیری مستمر و علاقه‌مندی به توسعه دانش بیمه‌ای

ویژگی‌های فردی

• منظم، دقیق و مسئولیت‌پذیر
• دارای مهارت ارتباطی خوب و توانایی توضیح ساده مفاهیم تخصصی
• تحلیلی، ساختارمند و توانمند در حل مسئله
• توانایی کار با حجم بالای اطلاعات و تبدیل آن به محتوای کاربردی
• نتیجه‌گرا و متعهد به کیفیت خروجی
• دارای نگاه سیستمی و علاقه‌مند به ایجاد بانک دانش و ابزارهای هوشمند