در این موقعیت شغلی، مسئولیت اصلی شما مدیریت و پیگیری کامل فرآیندهای عملیاتی مشتریان، هماهنگی با تیم‌های داخلی و اطمینان از انجام صحیح و به‌موقع فرآیند فروش و ارسال کالا خواهد بود. شما تا زمان حل کامل هر درخواست سفارش فروش، مالک آن خواهید بود و با دقت و نظم، تجربه‌ای مطلوب برای مشتریان رقم خواهید زد:
- بررسی و کنترل فاکتورهای فروش بر اساس قیمت، شرایط فروش، تعداد و توضیحات سفارش
- بررسی قابلیت فروش و موجودی کالا پیش از تایید نهایی سفارش
- نظارت بر فرآیند سفارش از زمان تایید مالی و صدور فاکتور تا تحویل کالا به پیک
- اطمینان از عدم جاافتادگی یا تاخیر سفارش‌ها در فرآیند تایید مالی، صدور فاکتور و ارسال
- ایجاد و اجرای نظم و پروتکل مشخص جهت تحویل به‌موقع فاکتورها و سفارشات به انبار
- پیگیری مستمر آماده‌سازی و ارسال سفارشات توسط انبار
- هماهنگی و ارتباط موثر با واحد فروش و انبار جهت تسریع و تکمیل فرآیند ارسال
- تکمیل و ثبت فرم‌ها و برگه‌های مربوط به سفارشات
- پیگیری دریافت رسید بار و مستندات مربوط به تحویل کالا
- پیگیری مغایرت‌ها، تاخیرها و مشکلات احتمالی در فرآیند ارسال و اطلاع‌رسانی به واحد مربوطه
- اطمینان از تحویل صحیح و به‌موقع سفارشات به پیک