مدیر داروخانه

مدیر داروخانه یا فروشگاه حضوری محصولات آرایشی و بهداشتی

شرح وظایف:

• مدیریت کامل عملیات روزانه داروخانه و اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها
• مدیریت، برنامه‌ریزی و ارزیابی عملکرد تیم‌های دارویی، آرایشی‌بهداشتی، صندوق و انبار
• کنترل کیفیت ارائه خدمات و تجربه مشتری در تمامی بخش‌ها
• پایش فروش، حاشیه سود، موجودی و سایر شاخص‌های کلیدی عملکرد شعبه
• برنامه‌ریزی و پیگیری تحقق تارگت‌های فروش
• مدیریت موجودی کالا و نظارت بر سفارش‌گذاری، کسری‌ها، مرجوعی و کالاهای نزدیک به انقضا
• نظارت بر چیدمان، نظم، نظافت و استانداردهای اجرایی داروخانه
• هماهنگی با مسئول فنی، واحد مالی، خرید، انبار و تامین‌کنندگان
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد فروش، منابع انسانی، موجودی و مسائل عملیاتی
• رسیدگی به مسائل و شکایات مشتریان و حل مسائل روزمره شعبه
• برنامه‌ریزی شیفت‌ها و مدیریت حضور، عملکرد و بهره‌وری کارکنان
• آموزش و توسعه تیم و ایجاد فرهنگ همکاری، مسئولیت‌پذیری و مشتری‌مداری
• نظارت بر اجرای کمپین‌های فروش، پروموشن‌ها و فعالیت‌های تجاری داروخانه

شرایط مورد انتظار:

• سابقه موثر در مدیریت داروخانه، فروشگاه سلامت و زیبایی یا مجموعه‌های Retail
• توانایی مدیریت تیم و تجربه سرپرستی کارکنان
• آشنایی مناسب با فرآیندهای فروش، انبار، خرید و عملیات داروخانه
• توانایی تحلیل گزارش‌های فروش، موجودی و عملکرد
• تسلط مناسب به Excel و نرم‌افزارهای عملیاتی داروخانه
• قدرت تصمیم‌گیری و حل مسئله در شرایط پرمراجعه و پرفشار
• روابط عمومی و مهارت ارتباطی بالا
• منظم، پیگیر، نتیجه‌گرا و دارای روحیه کار تیمی

مزیت محسوب می‌شود:

• سابقه مدیریت داروخانه‌های پرتردد
• آشنایی با نرم‌افزارهای ایمن‌افزار، ماندگار و سپیدار
• آشنایی با حوزه مکمل، آرایشی‌بهداشتی و Retail Pharmacy
• تجربه مدیریت تارگت فروش و KPIهای عملیاتی

محل همکاری: داروخانه زرین – کامرانیه تهران