کارشناس سیستم ها و فرآیندها

شرح وظایف:

• آشنایی با مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM)
• آشنایی با استاندارد BPMN2
• بررسی، تدوین و به‌روزرسانی مستندات شرکت اعم از فرآیندها، دستورالعمل‌ها، روش‌های اجرایی و آیین‌نامه‌ها
• برگزاری و مدیریت جلسات شناخت فرآیندها با ذی‌نفعان
• کشف و مدل‌سازی فرآیندها
• تحلیل فرآیندها
• شناسایی گلوگاه‌ها و نقاط قابل بهبود فرآیندها
• پایش شاخص‌های فرآیندی و تهیه گزارش‌های مورد نیاز
• تحلیل نیازمندی‌های فرآیند جهت اتوماسیون‌سازی فرآیندها
• دارای تجربه عملی در مبحث مدیریت فرآیندها از طراحی تا اجرای آن
• تدوین و ارائه گزارش‌ها در حوزه‌های مختلف

شرح مهارت‌ها:

• تسلط بر نرم‌افزار Visual Paradigm
• آشنایی با رفرنس‌مدل‌ها از جمله APQC
• مسلط به ابزارهای MS Office
• آشنا به اتوماسیون اداری
• مهارت‌های ارتباطی بالا
• توانایی تحلیل سیستم‌ها
• تسلط بر مفاهیم Process Mining، Process Marker و سابقه پیاده‌سازی فرآیند در BPMS مزیت محسوب می‌شود.

ویژگی‌های شخصیتی:

• علاقه‌مند به فعالیت تیمی و کار گروهی
• متعهد و مسئولیت‌پذیر
• منظم و دقیق
• دارای روحیه پیگیری