وظایف و مسئولیت‌ها:

آماده‌سازی کامپیوتر و نرم‌افزارهای مورد استفاده واحدهای شرکت برای کاربران

نصب فیزیکی سیستم‌های کامپیوتری، تجهیزات حفاظتی و دیجیتال

پشتیبانی و سرویس ماشین‌های اداری، پرینترها و اسکنرها

انجام امور مربوط به پسیو شبکه و مرتب‌سازی شبکه

رفع مشکلات کاربران کامپیوتری

پشتیبانی کلیه نرم‌افزارهای مورد استفاده و پشتیبانی از کاربران شعب و نمایندگی‌های سازمان

پشتیبانی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری رایانه‌ها و تجهیزات جانبی و رفع نقص آن‌ها

پیگیری روند تهیه فایل پشتیبان (Backup data) از نرم‌افزارها به‌صورت دوره‌ای و آرشیو آن‌ها

پشتیبانی و نگهداری از شبکه داخلی LAN شرکت و رفع عیب آن

آموزش کاربران جدید جهت استفاده از امکانات شبکه

مستندسازی و به‌روزرسانی اطلاعات شناسنامه تجهیزات رایانه‌ای و تجهیزات شبکه

ایجاد و راه‌اندازی شبکه‌های جدید مورد نیاز (نیازسنجی شبکه، راهکارهای پیاده‌سازی، پیگیری اجرا و پیاده‌سازی و ...)

اجرای برنامه‌های PM و EM

تهیه و ارائه گزارشات مورد نیاز

شناسایی مشکلات موجود در زمینه انفورماتیک و ارائه راهکار