
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
شرح وظایف و مسئولیتها
پاسخگویی حضوری و تلفنی به مشتریان
ثبت اطلاعات مشتری، محصول و درخواستها در سیستم
هماهنگی با تکنسینها و برنامهریزی نوبتهای تعمیر
مدیریت جریان ورودی و خروجی دستگاهها
ثبت و پیگیری شکایات و بازخورد مشتریان
تکمیل آرشیو مدارک و فرمهای مرتبط
نظرسنجی تلفنی از مشتریان بابت میزان رضایت
حفظ نظم، آرامش و محیط کار حرفهای
مهارتها و شایستگیهای مورد نیاز
روابط عمومی قوی و برخورد حرفهای
دقت بالا در ثبت و پیگیری امور
توانایی کار تیمی و گزارشدهی
آشنایی با مقدمات یا فرایندهای خدمات پس از فروش (مزیت محسوب میشود)
آشنایی با نرمافزار سروشان (مزیت محسوب میشود)
تحصیلات: حداقل دیپلم
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت کنزاکس