گروه شرکتهای اردیبهشت در حوزههای مختلف به سازمانهای کشور و همچنین پرسنل سازمانها خدمات ویژهای ارائه میدهد.
از جمله حوزههای فعالیت گروه شرکتهای اردیبهشت : فروش خودروهای داخلی و خارجی، لوازم خانگی و کالای دیجیتال، طلا و ساعت، خدمات سلامت و درمان، خدمات گردشگری(هتل،پرواز،تور داخلی و خارجی و...)، مهاجرت، خدمات حقوقی ، بازرگانی بین المللی و ....
«گروه شرکتهای اردیبهشت؛ همراهی مطمئن در مسیر توسعه و رفاه»
گروه شرکتهای اردیبهشت با افتخار، سبد گستردهای از خدمات نوین و تخصصی را به سازمانها و پرسنل محترم آنها در سراسر کشور ارائه میدهد. ما با درک عمیق از نیازهای روزمره و کلان سازمانها، راهکارهای جامعی را در حوزههای متنوع فراهم آوردهایم. خدمات ما شامل تامین و فروش خودروهای داخلی و وارداتی، لوازم خانگی و کالای دیجیتال، طلا و ساعتهای برند میباشد. علاوه بر این، در حوزههای سلامت و درمان، خدمات جامع گردشگری (رزرو هتل، پرواز و تورهای داخلی و خارجی)، امور مهاجرتی، خدمات حقوقی، بازرگانی بینالمللی نیز به عنوان مجری توانمند فعالیت داریم. هدف ما در اردیبهشت، ارتقای سطح رفاه سازمان و تسهیل مسیر پیشرفت افراد جامعه است.
شرکت سپید آرمان رستا، فعال در حوزه بازرگانی و از شرکتهای هلدینگ اردیبهشت، به دنبال فردی است که بازاریابی و تجربه مشتری را نه فقط در حرف، بلکه در عمل به یکدیگر پیوند دهد. اگر برای شما جذب مشتری، ایجاد ارتباط موثر و ساختن یک تجربه ماندگار برای مشتری در کنار هم معنا دارد، جای شما در تیم ماست. در این نقش، شما پل ارتباطی میان «جذب مشتری» و «رضایت و وفاداری مشتری» خواهید بود. شرح وظایف:
مدیریت قیف فروش و تبدیل: پیگیری فعالانه مشتریان بالقوه در مرحله درخواست اعتبار، از طریق کانالهای ارتباطی (پیامک و تماس) جهت تسهیل فرآیند احراز هویت و تکمیل چرخه دریافت اعتبار
تحلیل تجربه پس از خرید: طراحی و اجرای فرآیندهای دریافت بازخورد از مشتریان وبسایتهای گروه اردیبهشت جهت سنجش میزان رضایت و شناسایی نقاط ضعف مسیر خرید
مدیریت صدای مشتری: پایش سیستماتیک انتقادات و پیشنهادات مشتریان، تحلیل ریشهای آنها و ارائه گزارشهای بهبود به مدیریت جهت ارتقای سطح کیفیت خدمات و محصولات
همراهی و پشتیبانی مستمر از مشتریان سازمانی
پیگیری مستمر مسائل، درخواستها و چالشهای مشتریان تا حصول نتیجه
ایجاد و حفظ روابط حرفهای، سازنده و بلندمدت با مشتریان
انتقال موثر بازخوردها، نیازها و دغدغههای مشتریان به تیمهای داخلی و پیگیری اقدامات مرتبط
همکاری نزدیک با تیمهای بازاریابی، فروش و محصول برای بهبود تجربه مشتریان
شرایط و مهارتهای موردنیاز:
حداقل 3 سال سابقه کاری در حوزههای بازاریابی، تجربه مشتری و ارتباط با مشتری
مهارت بالا در برقراری ارتباط، مذاکره و مدیریت روابط حرفهای
توانایی تحلیل مسئله و ارائه راهکارهای موثر و عملیاتی
مهارت در مدیریت همزمان چند حساب کاربری و اولویتبندی وظایف
آشنایی با ابزارهای CRM، گزارشگیری و Microsoft Office
روحیه پیگیری بالا، مسئولیتپذیری و نتیجهمحوری
توانایی کار تیمی و تعامل موثر با واحدهای مختلف سازمان
شرایط احراز شغل
سن
25 - 38 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / روزنامه نگاری کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای گروه شرکتهای اردیبهشت
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.