کارشناس فروش تلفنی

آکادمی سیاه کلاه برای تکمیل تیم فروش خود، از افراد مسئولیت‌پذیر، پرانرژی و علاقه‌مند به ارتباط با مشتریان دعوت به همکاری می‌کند.
مدل کاری ما فروش تلفنی است و طبیعتاً بخش مهمی از موفقیت اینجا به فعالیت روزانه خود فرد وابسته است.
انتظار داریم روزانه حداقل 30 شماره جدید وارد فرآیند تماس شود و در مجموع حدود 180 دقیقه تایم تماس خروجی داشته باشید و پیگیری روزهای قبل را انجام دهید.
تماس‌ها فقط با افرادی نیست که ما را می‌شناسند یا از قبل آماده خرید هستند. بخشی از لیدها ممکن است اصلاً آکادمی را نشناسند، بخشی هنوز اعتماد نداشته باشند و بخشی هم در زمان تماس آمادگی خرید نداشته باشند. ما هر هفته وبینار برگزار می‌کنیم و از این طریق شماره‌ها را در اختیار شما می‌گذاریم.
بنابراین دنبال کسی نیستیم که از 10 تماس، 10 نفر از او خرید کنند. اتفاقاً انتظارمان این است که فرد بتواند با تعداد بالای «نه» هم حرفه‌ای بماند و فرآیند را ادامه دهد.
به زبان ساده، اگر با 100 لید صحبت کنیم، ممکن است حدود 20 نفر حتی آکادمی را نشناسند، تعدادی اصلاً نیاز یا آمادگی نداشته باشند و در نهایت هدف ما این است که از این حجم، حدود 10٪ به تبدیل برسیم.
اینجا بیشتر از اینکه دنبال کسی باشیم که فقط خوب حرف بزند، دنبال کسی هستیم که بتواند فرآیند را منظم و مستمر اجرا کند.

وظایف و مسئولیت‌ها

• برقراری ارتباط روزانه با حداقل 30 سرنخ (Lead) جدید
• ثبت 180 دقیقه تایم خروجی تماس
• پیگیری مستمر مشتریان و سرنخ‌های قبلی تا 7 مرحله
• ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان در نرم‌افزار CRM و به‌روزرسانی آن‌ها
• حضور در جلسات
• ارسال گزارش روزانه

KPI مورد نیاز

• حداقل فروش ماهانه 150 میلیون تومان (نیاز است در نهایت طی دو ماه به این فروش حداقلی برسید)

شرایط و امکانات مورد نیاز

• تمام‌وقت و به‌صورت دورکار
• داشتن اینترنت پایدار، لپ‌تاپ و گوشی

ویژگی‌های فردی مورد انتظار

• منظم، متعهد و وقت‌شناس
• دارای دقت بالا در انجام امور
• خوش‌برخورد، پرانرژی و دارای روابط عمومی قوی
• علاقه‌مند به ارتباط و گفت‌وگو با افراد
• صبور، پیگیر و مسئولیت‌پذیر
• دارای انگیزه رشد و یادگیری
• علاقه‌مند به کمک به دیگران

ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 10:00 تا 18:00
پنجشنبه: 10:00 تا 14:00

امکان رشد شغلی و افزایش درآمد بر اساس عملکرد
پرداخت پاداش بر مبنای نتایج و عملکرد