اسنپ شاپ پلتفرم خرید آنلاین از فروشگاه های سطح شهر است که بزرگترین فروشگاه ها و برند های معتبر در آن فعالیت می کنند.
ما سرویس جدید در سوپر اپلیکیشن اسنپ هستیم برای خرید محصولات دیجیتال, آرایشی بهداشتی, لوازم خانه، فرهنگ هنر، مد و پوشاک، ورزش و سفر و لوازم خودرو.
برای اولین بار در ایران, مشتری ها می توانند خرید کنند و سفارششان را در کمتر از 2 ساعت تحویل بگیرند!
اسنپ شاپ به عنوان سرویس جدید سوپر اپلیکیشن اسنپ، امکان خرید آنلاین از بزرگ ترین و معتبرترین فروشگاه ها و برندهای محصولات دیجیتال, آرایشی بهداشتی, لوازم خانه، فرهنگ وهنر، مد و پوشاک، ورزش و سفر و لوازم خودرو را در ایران فراهم می کند.
فرهنگ سازمانی اسنپ شاپ، بر پایه احترام، دوستی، مسئولیت پذیری و پیشرفت است. در اسنپ شاپ همواره فضایی دوستانه و صمیمی برقرار است که فرآیند تبادل ایده و نوآوری را تسهیل می کند. «موفقیت کسب وکار، نتیجه تلاش تیم های آن است» و همواره در اسنپ شاپ بر این مساله تاکید داریم و برای تلاش تیمها ارزش زیاد قائل می شویم.
در اسنپ شاپ همواره در تلاشیم تا بهترین و رضایت بخش ترین شرایط کاری ممکن را فراهم کنیم. مواردی مثل امکان دورکاری با پرداخت هزینه اینترنت و ارسال میز و صندلی، کدهای تخفیف فوق العاده برای استفاده روزانه از اسنپ و اسنپ فود، انجام تست رایگان کرونا به صورت هفتگی، بیمه تکمیلی رایگان و هدایای مناسبتی، فقط بخشی از مزایای همکاری با اسنپ شاپ محسوب می شود.
کارشناسی مهندسی صنایع یا مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
شرح شغل و وظایف
سرپرست شیفت عصر دیسپچ در واحد عملیات SnappShop، مسئولیت رهبری و مدیریت عملیات دیسپچ در شیفت عصر را بر عهده دارد. این نقش با تمرکز بر تعالی عملیاتی، مدیریت عملکرد، رهبری تیم و تداوم عملیات، اطمینان حاصل میکند که فرآیندهای دیسپچ بهصورت کارآمد، دقیق و ایمن و مطابق با اهداف و استانداردهای عملیاتی اجرا شوند. این فرد بهعنوان مالک عملیاتی شیفت عصر، مسئول پایش لحظهای عملکرد، مدیریت اختلالات و گلوگاههای عملیاتی و ایجاد هماهنگی موثر میان تیمهای Dispatch، Fulfillment Center، شرکای 3PL و مدیریت عملیات است تا سطح سرویس حفظ شده و استانداردهای تحویل بهموقع محقق شود. همچنین این نقش مسئولیت مدیریت ظرفیت و منابع شیفت، برنامهریزی نیروی انسانی متناسب با حجم سفارشها، رهبری و توسعه تیم و استفاده از دادههای عملیاتی برای تعریف اقدامات اصلاحی و بهبود مستمر عملکرد عملیات را بر عهده دارد. شرح وظایف:
بر عهده گرفتن مالکیت کامل کلیه فعالیتهای دیسپچ و توزیع در شیفت عصر.
هدایت اجرای عملیات با هدف دستیابی و فراتر رفتن از اهداف روزانه بهرهوری، دقت و ایمنی.
پایش لحظهای فرآیندهای دیسپچ و عملکرد عملیاتی در طول شیفت.
استفاده از دادههای عملیاتی برای شناسایی مشکلات ریشهای و اجرای اقدامات اصلاحی بهموقع با هدف حفظ استانداردهای تحویل بهموقع (OTD).
ایجاد و تقویت فرهنگ پاسخگویی، مالکیتپذیری و بهبود مستمر در تیم.
ارائه راهنمایی مستمر و بازخورد عملکردی به اعضای تیم با هدف افزایش اثربخشی و توسعه آنها.
شناسایی و رفع گلوگاههای عملیاتی و مشکلات لحظهای دیسپچ، بهویژه در شرایط پرترافیک و پرفشار.
ارزیابی اختلالات عملیاتی، تعیین اقدامات اصلاحی مناسب و اطمینان از رفع بهموقع مشکلات با هدف به حداقل رساندن تاثیر آنها بر سطح سرویس.
تهیه گزارشهای روزانه مدیریتی شامل عملکرد شیفت، مهمترین مسائل عملیاتی و نکات مورد نیاز برای تحویل شیفت (Handover).
ایفای نقش بهعنوان نقطه اصلی هماهنگی و Escalation میان تیم دیسپچ شیفت عصر، تیم Fulfillment Center، شرکای 3PL و مدیریت عملیات.
اطمینان از برقراری ارتباط موثر و همراستایی میان ذینفعان برای حفظ عملیات روان و بدون وقفه.
پیشبینی و مدیریت فعال نیازهای نیروی انسانی و منابع عملیاتی متناسب با تغییرات حجم سفارشها.
اطمینان از تامین منابع و نیروی انسانی مورد نیاز عملیات برای دستیابی به الزامات کسبوکار و سطح سرویس.
تنظیم و مدیریت پویای ظرفیت شیفت متناسب با تقاضای لحظهای و نوسانات حجم سفارشها.
شرایط احراز:
حداقل 2 سال سابقه کاری در حوزههای لجستیک، حملونقل، دیسپچ یا عملیات Fulfillment Center در محیطهای پرتراکنش و با حجم عملیاتی بالا.
مدرک کارشناسی در رشتههای مهندسی صنایع، مدیریت بازرگانی، لجستیک یا رشتههای مرتبط.
تسلط بالا به Microsoft Excel و Power BI برای تحلیل داده، پایش عملکرد و گزارشدهی عملیاتی. آشنایی با Python مزیت محسوب میشود.
تمرکز بالا بر دستیابی به اهداف عملیاتی با در نظر گرفتن همزمان بهرهوری، دقت، ایمنی و سطح سرویس.
توانایی قضاوت صحیح و اتخاذ تصمیمهای سریع و اثربخش در محیطهای پرفشار و با سرعت بالا.
توانایی موثر در رهبری، ایجاد انگیزه، مربیگری و توسعه اعضای تیم و تعیین انتظارات شفاف عملکردی.
مهارت ارتباطی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با سطوح و واحدهای مختلف، بهویژه در شرایط Escalation و موقعیتهای بحرانی عملیاتی.
توانایی ایجاد روابط کاری موثر با تیمهای Dispatch، Fulfillment Center، شرکای 3PL و مدیریت عملیات در راستای دستیابی به اهداف مشترک.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط PowerBI| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای اسنپ شاپ
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.