کارشناس ارشد فروش و بازاریابی

مجموعه سراد برای توسعه تیم فروش خود به دنبال یک کارشناس ارشد فروش تلفنی باانگیزه، پیگیر و نتیجه‌گراست؛ فردی که علاوه بر مهارت بالای فروش و مذاکره تلفنی، توانایی تحلیل مشتری، پیگیری سرنخ‌ها و تبدیل فرصت‌های فروش به نتیجه را داشته باشد.
مسئولیت‌های اصلی:
برقراری تماس با مشتریان و سرنخ‌های فروش و شناسایی نیاز آن‌ها
ارائه و معرفی حرفه‌ای محصولات و خدمات مجموعه
مذاکره تلفنی و مدیریت فرآیند فروش از تماس اولیه تا نهایی شدن خرید
پیگیری مستمر مشتریان و سرنخ‌های فروش
ایجاد و توسعه ارتباط بلندمدت با مشتریان
ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، پیگیری‌ها و نتایج فروش در سیستم مربوطه
دستیابی به تارگت‌های تعیین‌شده فروش و پیگیری مستمر عملکرد خود
شناسایی فرصت‌های جدید فروش و پیشنهاد راهکار برای افزایش فروش
بررسی دلایل عدم خرید مشتریان و ارائه پیشنهاد برای بهبود نرخ تبدیل
همکاری با تیم فروش، پشتیبانی و سایر واحدهای مرتبط
ارائه گزارش منظم از فعالیت‌ها، فروش و وضعیت مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز:
حداقل 3 سال تجربه مرتبط در فروش تلفنی
تسلط بر اصول فروش، مذاکره و متقاعدسازی
توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتری
فن بیان قوی و لحن مناسب در مکالمات تلفنی
توانایی مدیریت اعتراضات و پاسخ‌گویی به سوالات مشتری
توانایی پیگیری بالا و عدم رها کردن فرصت‌های فروش
توانایی کار با CRM و ثبت و پیگیری اطلاعات مشتریان
تسلط نسبی به Excel و گزارش‌گیری
توانایی کار با تارگت و شاخص‌های عملکردی فروش
ویژگی‌های فردی:
پرانرژی و باانگیزه
نتیجه‌گرا و تارگت‌محور
پیگیر و مسئولیت‌پذیر
دارای اعتمادبه‌نفس و قدرت مذاکره
صبور و توانمند در مدیریت مشتریان
منظم و دقیق در ثبت اطلاعات و پیگیری‌ها
علاقه‌مند به یادگیری و رشد در مسیر فروش
اگر فروش برای شما فقط «تماس گرفتن» نیست و توانایی تبدیل یک گفت‌وگوی ساده به یک فرصت واقعی فروش را دارید، منتظر رزومه شما هستیم.