شرکت تشریفاتی برسام اکسیر ونک با نام تجاری ونکسی، یک مجموعه پیشرو در حوزه ارائه خدمات حملونقل سازمانی، تشریفاتی و VIP است. ما با بهرهگیری از پلتفرم اختصاصی خود، رانندگان حرفهای دارای خودرو را به سازمانها، کسبوکارها و افراد حقیقی متقاضی خدمات حملونقل ایمن، سریع و باکیفیت متصل میکنیم.
در ونکسی، تلاش ما بر این است تا با بهرهگیری از فناوری روز، تجربهای متمایز از حملونقل درونشهری و برون شهری را برای مشتریان فراهم کنیم. خدمات ما شامل جابهجایی پرسنل سازمانها، سرویسهای دربستی تشریفاتی، خدمات رویدادی و پشتیبانی لحظهای است.
ما در ونکسی به ارزشهایی چون اعتماد، مسئولیتپذیری، نوآوری و مشتریمداری پایبندیم و در تلاشیم با جذب نیروهای متخصص و متعهد، مسیر رشد و تحول را با هم طی کنیم.
شرح شغل: مدیریت فرآیند رزرو خودرو به همراه راننده برای مشتریان، با تمرکز بر دقت، سرعت، رضایت مشتری و هماهنگی موثر میان رانندگان و تیم اجرایی. وظایف و مسئولیتها:
پاسخگویی تلفنی، پیامکی یا آنلاین به درخواستهای مشتریان جهت رزرو خودرو با راننده
ثبت اطلاعات مشتری، زمان، مسیر، نوع خودرو و سایر جزئیات در سیستم رزرواسیون
بررسی موجودی خودروها و برنامهریزی شیفت رانندگان با توجه به درخواستها
هماهنگی بین مشتری و راننده، ارسال اطلاعات سفر و پیگیری تاییدیهها
ارائه اطلاعات کامل به مشتری درباره سفر، قوانین، شرایط کنسلی و مدارک مورد نیاز
پیگیری وضعیت ماموریتهای بینشهری تا پایان سرویس و دریافت بازخورد مشتری
رسیدگی به مشکلات، تاخیرها یا تغییرات لحظهای در رزرو
همکاری با واحدهای دیگر (مالی، پشتیبانی، منابع انسانی رانندگان)
شرایط احراز شغل:
مدرک تحصیلی: حداقل کاردانی (ترجیحاً در رشتههای مرتبط با حملونقل، گردشگری، مدیریت یا خدمات)
سابقه کار در حوزه خدمات مشتری، رزرواسیون یا حملونقل مزیت محسوب میشود
توانایی کار با سیستمهای ثبت و پیگیری رزرو و اتوماسیون
مهارت ارتباطی بالا، صبوری و توانایی حل مسئله در شرایط اضطراری
آشنایی با مسیرهای شهری مزیت محسوب میشود
دقت در ثبت اطلاعات و پیگیری امور
شرایط احراز شغل
سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کاردانی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ونکسی
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.