به یک خانم خوش‌برخورد و پرانرژی با روابط اجتماعی بالا (ترجیحاً دارای سابقه کار فروش)، منظم و مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه کار تیمی نیازمندیم. پوشش و ظاهر بسیار آراسته، آشنایی با اصول و فنون مذاکره، نفوذ و اثرگذاری، سرعت عمل در انجام کار و اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات و محصولات و حفظ روابط خوب با مشتریان از الزامات است.

شرایط احراز نیروی پشتیبان فروش: تسلط به نرم‌افزارهای Word و Excel، آشنایی با نرم‌افزار پیام‌گستر (CRM)، آشنایی با فرآیندهای فروش و بازاریابی و آشنایی با گزارش‌نویسی.
شرایط احراز نیروی پشتیبان فنی: تسلط به نرم‌افزارهای Word و Excel، آشنایی با نرم‌افزار سرو، آشنایی با فرآیندهای خدمات پس از فروش و آشنایی با گزارش‌نویسی.

مسئولیت‌های نیروی پشتیبان فروش: راهنمایی مشتریان و معرفی راه‌های ارتباطی با مهندسین فروش، نظرسنجی از مشتریان سازمان و تجزیه‌وتحلیل آن، دریافت و ثبت درخواست مشتریان، صدور پیش‌فاکتور، تهیه مکاتبات و گزارشات مرتبط، مطابقت دادن درخواست مشتری و فایل تخصیص و ترغیب ایشان با هماهنگی سرپرست مربوطه، تحلیل نقاط ضعف و قوت فرآیند پشتیبانی تیم مهندسین فروش، ثبت و پیگیری شکایات تا حصول رضایت ذی‌نفع.
مسئولیت‌های نیروی پشتیبان فنی: تهیه و تنظیم برآورد اجرایی پروژه‌ها، لیست متریال پروژه‌ها، صورت‌وضعیت و صورت‌هزینه‌های انجام‌شده پروژه‌ها و قراردادهای اجرایی، پیگیری کلیه تماس‌های ورودی خدمات پس از فروش، هماهنگی جهت تهیه، تامین و تعمیر قطعات، کلیه امور مربوط به گارانتی دستگاه‌ها، تهیه و تنظیم کلیه سفارشات مربوط به قطعات فنی، امور انبار شامل ورود و خروج متریال و وسایل و ثبت آن‌ها، گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه کلیه ناظرین فنی جهت ارسال به مدیریت، گزارشات کلیه پروژه‌های ورودی به‌صورت هفتگی و سالانه جهت ارسال به مدیریت، پیگیری صورتجلسات کلیه پیمانکاران و امور مربوط به پیمانکاران.