Social Media Administrator
به دنبال یک ادمین شبکه‌های اجتماعی خلاق و مسئولیت‌پذیر هستیم که تجربه مدیریت و تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی را داشته باشد و بتواند حضور دیجیتال یک Shopping Mall را در پلتفرم‌های مختلف توسعه دهد.
اگر به تولید محتوا، شبکه‌های اجتماعی، فضای Retail و رویدادها علاقه‌مندید، در کپشن‌نویسی، ایده‌پردازی، انتشار محتوا و تعامل با مخاطب توانمند هستید و از حضور در فضای اجرایی و پرتحرک مرکز خرید لذت می‌برید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.

مسئولیت‌های اصلی:

• مدیریت و به‌روزرسانی صفحات مرکز خرید در Instagram، LinkedIn، Telegram، X و Aparat
• برنامه‌ریزی و انتشار محتوای روزانه و مناسبتی
• تدوین و اجرای تقویم محتوایی
• انتشار صحیح و منظم محتوا متناسب با ویژگی‌های هر پلتفرم
• مدیریت کامنت‌ها، دایرکت‌ها و تعامل با مخاطبان
• پایش ترندها و موضوعات روز شبکه‌های اجتماعی
• افزایش Engagement و توسعه Community مخاطبان
• ایده‌پردازی و تولید محتوای متناسب با فضای مرکز خرید
• تولید محتوای Photo، Video، Reel، Story و Short Video
• تهیه محتوای معرفی فروشگاه‌ها، برندها، رستوران‌ها، کافه‌ها و خدمات مرکز
• تولید محتوای مرتبط با رویدادها، افتتاحیه‌ها، مناسبت‌ها و کمپین‌ها
• پوشش لحظه‌ای رویدادها و فعالیت‌های مرکز خرید
• همکاری با تیم طراحی، عکاسی، فیلم‌برداری و تولید محتوا
• مدیریت محتوای UGC (User Generated Content)
• نگارش کپشن‌های خلاقانه و متناسب با هویت برند
• نوشتن متن برای پست، استوری، Reel، Telegram و سایر کانال‌ها
• تهیه متن‌های تبلیغاتی و Promotional Content
• توانایی Storytelling و ایجاد Call to Action مناسب
• بازنویسی و ویرایش محتوا با رعایت لحن و Tone of Voice برند
• حضور در Events و تهیه محتوای لحظه‌ای
• تهیه Story و محتوای Live از رویدادها
• ثبت و انتشار محتوای پشت صحنه
• هماهنگی با تیم Event و Marketing برای پوشش رسانه‌ای برنامه‌ها
• تهیه محتوای Post-Event و گزارش تصویری رویداد
• دریافت اطلاعات و محتوای موردنیاز از فروشگاه‌ها و برندهای مرکز
• تولید محتوای معرفی برندها و پیشنهادهای ویژه
• اجرای پست و استوری مشترک با واحدهای تجاری
• هماهنگی برای دریافت عکس، ویدیو و اطلاعات محصولات و خدمات
• پیگیری و اجرای Briefهای محتوایی
• پاسخ‌گویی به کامنت‌ها و پیام‌های مخاطبان
• مدیریت و دسته‌بندی سوالات و درخواست‌های کاربران
• انتقال Feedback و نیازهای مخاطبان به تیم مربوطه
• مدیریت حرفه‌ای نظرات منفی و موقعیت‌های حساس
• حفظ لحن و تصویر حرفه‌ای برند در تعاملات آنلاین
• بررسی عملکرد محتوا و صفحات اجتماعی
• پایش KPIهایی مانند Reach، Engagement، Views، Follower Growth و Interaction
• شناسایی محتوای موفق و ارائه پیشنهاد برای بهبود
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد شبکه‌های اجتماعی
• بررسی فعالیت رقبا و ترندهای محتوایی
• تجربه عملی در مدیریت شبکه‌های اجتماعی
• تسلط به Instagram و LinkedIn، Telegram، X و Aparat
• مهارت بالا در Caption Writing و Copywriting
• توانایی ایده‌پردازی و تولید محتوای خلاقانه
• آشنایی با اصول Content Marketing و Social Media Marketing
• آشنایی با ابزارهای ادیت ویدیو و تصویر
• آشنایی با ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی
• توانایی کار با ابزارهای زمان‌بندی و مدیریت محتوا
• آشنایی با اصول Brand Voice و Visual Identity
• توانایی عکاسی و فیلم‌برداری با موبایل (مزیت محسوب می‌شود)

ویژگی‌های فردی:

• خلاق و ایده‌پرداز
• پرانرژی و علاقه‌مند به فضای Social Media
• دارای ذوق و نگاه بصری
• روابط عمومی و ارتباط‌گیری قوی
• مسئولیت‌پذیر و پیگیر
• سرعت عمل بالا در تولید و انتشار محتوا
• توانایی کار در محیط اجرایی و Event
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند فعالیت
• دقت بالا در انتشار محتوا
• توانایی کار تیمی

شرایط احراز:
حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در Social Media، Content، Digital Marketing یا حوزه‌های مشابه
تجربه مدیریت حرفه‌ای Instagram
تجربه تولید محتوا و Caption Writing
تجربه کار با برندها، مجموعه‌های تجاری، Retail یا Shopping Mall (مزیت محسوب می‌شود)
داشتن نمونه‌کار و Portfolio الزامی است
توانایی حضور در مرکز خرید برای پوشش رویدادها و تولید محتوای حضوری

به دنبال فردی هستیم که فقط محتوا را منتشر نکند؛ بلکه بتواند برای شبکه‌های اجتماعی ایده داشته باشد، محتوای مناسب تولید کند، کپشن حرفه‌ای بنویسد، با مخاطبان ارتباط برقرار کند و حضور دیجیتال مرکز خرید را در پلتفرم‌های مختلف توسعه دهد.
فردی که بتواند یک رویداد، فروشگاه، برند، کمپین یا اتفاق روزمره در مرکز خرید را به یک محتوای جذاب و قابل انتشار تبدیل کند و از ایده‌پردازی تا تولید، انتشار و تحلیل عملکرد محتوا را پیش ببرد.