کارشناس شبکه نمایندگان (خودرویی) - آقا

شرح شغل و وظایف
حداقل 3 سال سابقه کار در واحد شبکه نمایندگان شرکت‌های خودروسازی الزامی می‌باشد.
مسلط به فرآیند اعطا و لغو نمایندگان و توسعه شبکه نمایندگان
آشنایی با نحوه امتیازدهی و رتبه‌بندی نمایندگان
آشنایی با استاندارد تاسیس نمایندگان مجاز
آشنایی با شاخص‌های رضایت مشتریان
آشنایی با فرآیندهای ارزیابی نمایندگان و برنامه‌ریزی جهت ارتقاء نمایندگان مطابق با الزامات ISQI
آشنایی با تکنیک‌های حل مسئله
مهارت در تعیین و پایش شاخص‌های عملکردی واحد خدمات پس از فروش
ارزیابی و نظارت بر نمایندگان به‌صورت دوره‌ای
اشراف به چک‌لیست ارزیابی
مسلط به ارزیابی ستاد خدمات پس از فروش
بررسی عملکرد نمایندگی‌ها و ارائه پیشنهادهای لازم جهت ارتقای سطح کیفی فعالیت‌ها
آشنایی با نرم‌افزارهای گرافیکی و طراحی (AutoCad) امتیاز مثبت تلقی می‌شود.
دارای روحیه مسئولیت‌پذیری، کار تیمی، منظم، دقیق، پویا و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
دارای فن بیان قوی
امکان رفتن به ماموریت‌های برون‌شهری