کارشناس پشتیبانی فروش

شرح وظایف:
- پاسخگویی تلفنی به مشتریان و ایجاد ارتباط موثر و حرفه‌ای
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
- پیگیری وضعیت واحدهای فروش و ارسال گزارش‌های دوره‌ای
- هماهنگی امور مربوط به واحد فروش با سایر واحدهای شرکت
- تماس با مشتریان جهت پیگیری رضایت پس از فروش و دریافت بازخورد
- انتقال اطلاعات و هماهنگی بین واحدهای مختلف سازمان
- پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان در خصوص مشکلات و درخواست‌ها

شرایط احراز:
- حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی (رشته‌های مرتبط مزیت محسوب می‌شود)
- آشنایی کامل با Microsoft Dynamics و Office (Word, Excel)
- توانایی برقراری ارتباط موثر و کار تیمی
- مسئولیت‌پذیری، نظم و دقت بالا
- مهارت در پیگیری امور و مدیریت زمان
- تجربه کاری مرتبط مزیت محسوب می‌شود

مزایا:
- محیط کاری پویا و حرفه‌ای
- فرصت ارتقاء و آموزش