مجتمع تجاری، اداری، تفریحی و خدماتی رزمال
مجتمع تجاری، اداری، تفریحی و خدماتی رزمال

کارشناس امور مشتریان - خانم

تهران، دریاچه
تمام وقت
شیفت بندی چرخشی
-
پارکینگ -ناهار

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

مرکز تجاری رزمال برای تکمیل تیم پشتیبانی و ارتباط با مشتریان خود از یک کارشناس خانم منظم با روابط عمومی بالا و علاقه‌مند به کار در محیط پویای مراکز خرید دعوت به همکاری می‌کند.

وظایف اصلی:

  • پاسخگویی به مراجعین، تماس‌ها و پیام‌های مشتریان مرکز
  • ثبت و پیگیری درخواست‌ها، شکایات و پیشنهادات مشتریان
  • هماهنگی با واحدهای فروش، خدمات و حراست برای رفع مشکلات مراجعان
  • ارائه اطلاعات درباره واحدهای صنفی، خدمات و رویدادهای مرکز تجاری رزمال

شرایط احراز:

  • خانم
  • حداقل 1 سال سابقه در امور مشتریان یا پشتیبانی
  • فن بیان مناسب، صبر و توانایی کار تیمی
  • آشنایی با آفیس (Excel، Word)؛ آشنایی با CRM مزیت است
  • سابقه کاری در مراکز خرید 
  • حضور به صورت تمام‌وقت و شیفت‌های چرخشی

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای مجتمع تجاری، اداری، تفریحی و خدماتی رزمال