هواپیمایی سپهران
هواپیمایی سپهران

کارشناس زیرساخت و پشتیبانی فناوری اطلاعات

تهران، اکباتان
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:30
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -ناهار

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

501 تا 1000 نفر
خطوط هوایی / هوانوردی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1390
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Active Directory - مقدماتی
Windows Server - متوسط
Mikrotik - مقدماتی
Linux - مقدماتی
Server Virtualization (ESX,VMware and …) - مقدماتی
Veeam - مقدماتی
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

مسئولیت‌های اصلی:
  • پشتیبانی فنی کاربران و عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و سیستم‌های Windows
  • نصب، راه‌اندازی و پیکربندی سیستم‌ها، تجهیزات جانبی و ماشین‌های اداری
  • بررسی و رفع مشکلات اتصال کاربران به شبکه، File Share و سایر سرویس‌های سازمانی
  • پشتیبانی و عیب‌یابی اولیه شبکه، تجهیزات Cisco، Access Pointها و ارتباطات Wireless
  • همکاری در مدیریت و نگهداری شبکه و مفاهیمی مانند VLAN، IP، Subnet، DHCP و DNS
  • پشتیبانی از Windows Server و Active Directory و مدیریت کاربران، گروه‌ها و سطوح دسترسی
  • پشتیبانی اولیه از محیط‌های VMware و ماشین‌های مجازی
  • همکاری در نگهداری، به‌روزرسانی و رفع مشکلات سرویس‌های زیرساختی
  • پایش وضعیت Backupها، بررسی خطاهای اولیه و همکاری در فرآیندهای Backup و Disaster Recovery
  • مانیتورینگ تجهیزات و سرویس‌های IT، بررسی Alertها و شناسایی پیشگیرانه مشکلات زیرساختی
  • رعایت سیاست‌های امنیت اطلاعات، مدیریت دسترسی و محرمانگی داده‌های سازمان
  • ثبت، پیگیری و مستندسازی درخواست‌ها، رخدادها، تجهیزات و تغییرات فنی
  • همکاری در اقدامات دوره‌ای نگهداری و بهبود مستمر زیرساخت فناوری اطلاعات
شرایط احراز:
  • حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، شبکه یا رشته‌های مرتبط
  • حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه IT
  • تسلط مناسب به Windows 10/11 و Troubleshooting سخت‌افزار و نرم‌افزار
  • آشنایی مناسب با مفاهیم شبکه شامل TCP/IP، IP Addressing، Subnetting، VLAN، DHCP و DNS
  • آشنایی با Active Directory و مفاهیم مدیریت User، Group و Access
  • آشنایی با تجهیزات شبکه Cisco
  • آشنایی با Windows Server
  • آشنایی اولیه با VMware و مفاهیم Virtualization
  • آشنایی با مفاهیم Backup و Disaster Recovery
  • دانش و مهارت‌های امتیازی
آشنایی یا تجربه کار با موارد زیر مزیت محسوب می‌شود:
  • Cisco CCNA
  • FortiGate
  • VMware vSphere
  • Veeam Backup
  • Linux
  • Monitoring Tools
  • Storage
  • Network Security
  • مفاهیم High Availability و Disaster Recovery
شایستگی‌های مورد انتظار:
  • حل مسئله و عیب‌یابی: توانایی تحلیل مرحله‌به‌مرحله مشکلات و رسیدن به علت اصلی آن‌ها
  • دقت و توجه به جزئیات: حساسیت نسبت به تنظیمات، دسترسی‌ها، تغییرات و مستندسازی فنی
  • پیگیری و مسئولیت‌پذیری: دنبال کردن مشکلات تا حصول نتیجه و اطمینان از رفع کامل آن‌ها
  • مشتری‌مداری داخلی: توانایی تعامل حرفه‌ای و صبورانه با کاربران و درک نیاز آن‌ها
  • مدیریت اولویت‌ها: توانایی تشخیص اهمیت رخدادها و رسیدگی مناسب به درخواست‌های هم‌زمان
  • یادگیری مستمر: علاقه‌مندی به توسعه دانش در حوزه Network، System، Virtualization، Security و Infrastructure
  • کار تیمی: توانایی همکاری موثر با سایر اعضای تیم IT و ارجاع صحیح مسائل تخصصی
  • محرمانگی و امانت‌داری: پایبندی جدی به اصول امنیت اطلاعات و حفاظت از دسترسی‌ها و اطلاعات سازمانی
  • نگاه پیشگیرانه: توجه به Alertها و نشانه‌های اولیه و تلاش برای شناسایی مشکل پیش از ایجاد اختلال جدی

شرایط احراز شغل

سن
23 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Windows Server| متوسط Active Directory| مقدماتی Server Virtualization (ESX,VMware and …)| مقدماتی Linux| مقدماتی Mikrotik| مقدماتی Veeam| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای هواپیمایی سپهران